Jūs nesagriežat ambīciju gabalos darba, jūs sagriežat to slāņos. Nosakiet, kāda ir vīzija, ko vision state nozīmē vairāku gadu garumā, kāds ir target šim gadam, un ko target state tieši nozīmē, tiklīdz šis target ir sasniegts. Tā viena liela ambīcija kļūst par virkni sasniedzamu soļu, kas loģiski seko viens otram, nevis gada plānu, kas nesedz to, ko vajadzētu segt.
Vadība, kas uzskata ambīciju par pārāk lielu vienam gadam, bieži ķeras pie darbību saraksta: šogad darām 1. fāzi, nākamgad 2. fāzi. Problēma ir tā, ka neviens nenosaka, kam tieši jābūt savādāk 1. fāzes beigās. Organizācija ar 120 darbiniekiem, kas gribēja fāzēt "starptautisku izaugsmi", to sadalīja "1. gads: stiprināt NL, 2. gads: pirmā ārvalsts". Uz papīra loģiski, taču praksē palika neskaidrs, vai "NL stiprināšana" ir apgrozījuma mērķis, organizācijas mērķis, vai priekšnosacījums nākamajai valstij. Bez šī starpslāņa visi runā ar tiem pašiem vārdiem par dažādām lietām, un tieši tas ir iemesls, kāpēc dažādas nozīmes aiz vieniem un tiem pašiem vārdiem liek fāzēšanai apstāties, pirms pagājis pirmais mēnesis.
Vīzija nemainās katru gadu; tā paliek kā virziens. Vision state ir organizācijas tēls trīs līdz piecu gadu perspektīvā, ja šī vīzija kļūst par realitāti. Target ir starpstacija: kas šogad konkrēti ir jāsasniedz, lai virzītos uz šo vision state. Target state ir detalizēts apraksts par to, kā organizācija izskatās, tiklīdz šis target ir sasniegts — kādas lomas tad pastāv, kādi klienti, kāds darba veids. Fāzēšana rodas nevis ambīciju samazinot, bet formulējot katram gadam savu target state, kas loģiski balstās uz iepriekšējo. Starptautiskās izaugsmes piemērā tas nozīmēja: 1. gads ieguva target state ar konkrētu klientu skaitu NL un izveidotu funkciju eksporta sagatavošanai, nevis tikai neskaidru terminu "stiprināt".
Target state, ko uzrakstījusi tikai vadība, pārējā organizācijā ātri kļūst par citu stāstu. Tāpēc ambīciju kārta neapstājas pie vadības komandas: komandu vadītāji un speciālisti norāda, ko target state praktiski nozīmē viņu daļai, un kur tas berzē ar to, kas jau notiek šogad. Ražošanas uzņēmumā ar 200 darbiniekiem šajā kārtā izrādījās, ka plānotā target state 1. gadam pieņēma otru ražošanas līniju, kas bija plānota tikai 2. gadā — fāzēšana, kas vadības līmenī bija pareiza, taču ražotnē nebija izpildāma, nemainot šo secību. Bez šī plašā pārbaudījuma fāzēšana paliek pieņēmums uz papīra, un tas ir viens no iemesliem, kāpēc stratēģija bieži paliek dokuments, nevis kaut kas, pie kā strādā ikdienā.
Katrs fāzēšanas slānis tiek pārbaudīts astoņās dimensijās — piemēram, klients, process, cilvēki, nauda, tehnoloģija — lai target state ne tikai būtu komerciāli pamatots, bet arī organizatoriski sasniedzams gada laikā, kas tam paredzēts. Piecas confidence gates pēc tam nosaka, vai organizācijai ir pietiekama pārliecība, lai turpinātu virzīties uz nākamo slāni, vai vispirms kaut kas jāprecizē. Tas novērš, ka fāzēšana uz papīra izskatās pārliecinoša, taču pirmajā pārbaudē izrādās balstīta uz nestabiliem pieņēmumiem, piemēram, kapacitāti, kuras vēl nav, vai lēmumu, ko neviens formāli nav pieņēmis.
Fāzēšana ar vairākiem target state vairāku gadu garumā pati par sevi rada jautājumu, kurš lemj, ka slānis ir pabeigts un var sākties nākamais. Vai to nosaka tikai vadība, vai šis lēmums pieder tam, kam target state jāīsteno operatīvi? Tieši to jūs nosakāt par lēmumu tiesībām pārmaiņu procesā — bez šīs vienošanās katra pāreja starp fāzēm iestrēgst diskusijā, kas patiesībā bija jārisina jau iepriekš.
Pirms sākat ambīciju sadalīt gados, ir vērtīgi zināt, vai četri slāņi jūsu organizācijā jau ir pietiekami skaidri, lai to reāli fāzētu; bezmaksas tests "vai jūsu vīzija ir vadāma" sastāv no sešiem jautājumiem tieši par šiem četriem slāņiem un dažu minūšu laikā parāda, kur vēl ir berzes punkti. Tiklīdz target state pirmajam gadam ir noteikts, nākamais solis ir tulkojums kapacitātē: kādas lomas un uzdevumus šis target state prasa, salīdzinājumā ar to, kas šodien ir pieejams cilvēku un stundu ziņā. Šī atšķirība starp pieprasīto un pieejamo kapacitāti ir izklāstīta darba skenējumā (werkscan) vietnē ftetoai.com, un tieši šis tilts padara fāzēšanu patiešām izpildāmu, nevis tikai labi pamatotu.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.