Ambitiota ei pilkota työpaloihin, se pilkotaan kerroksiin. Kirjatkaa ylös mikä on visio, mitä vision state useiden vuosien aikajänteellä tarkoittaa, mikä on tämän vuoden target, ja mitä target state täsmälleen tarkoittaa kun kyseinen target on saavutettu. Näin yhdestä suuresta ambitiosta tulee sarja saavutettavissa olevia askeleita, jotka seuraavat toisiaan loogisesti, sen sijaan että syntyy vuosisuunnitelma, joka ei kata koko kuvaa.
Johtoryhmä, joka pitää ambitiota liian suurena yhdelle vuodelle, tarttuu usein toimintalistaan: tänä vuonna teemme vaiheen 1, ensi vuonna vaiheen 2. Ongelma on, että kukaan ei kirjaa mikä vaiheen 1 päättyessä pitäisi olla erilaista. Organisaatio, jossa on 120 työntekijää ja joka halusi jaksottaa "kansainvälistä kasvua", jakoi sen "vuosi 1: Alankomaiden vahvistaminen, vuosi 2: ensimmäinen ulkomaan maa" -osiin. Paperilla loogista, mutta käytännössä jäi epäselväksi oliko "Alankomaiden vahvistaminen" liikevaihtotavoite, organisaatiotavoite, tai edellytys seuraavalle maalle. Ilman tätä väliin jäävää kerrosta kaikki puhuvat samoilla sanoilla eri asioista, ja juuri siinä samojen sanojen erilaiset merkitykset jumiuttavat jaksottamisen jo ennen kuin ensimmäinen kuukausi on ohi.
Visio ei muutu vuosittain; se pysyy suuntana. Vision state on kuva organisaatiosta kolmen viiden vuoden kuluttua, kun visio toteutuu. Target on välipysäkki: mitä tänä vuonna pitää konkreettisesti saavuttaa liikkuakseen kohti tuota vision statea. Target state on yksityiskohtainen kuvaus siitä, miltä organisaatio näyttää kun kyseinen target on saavutettu — mitkä roolit sillä hetkellä on, mitkä asiakkaat, mikä työskentelytapa. Jaksottaminen ei syntyy pienentämällä ambitiota, vaan muodostamalla jokaiselle vuodelle oma target state, joka rakentuu loogisesti edellisen päälle. Kansainvälisen kasvun esimerkissä tämä tarkoitti: vuosi 1 sai target staten, jossa oli konkreettinen asiakasmäärä Alankomaissa ja perustettu rooli vientivalmistelua varten, ei vain epämääräistä termiä "vahvistaminen".
Target state, jonka on kirjoittanut vain johtoryhmä, muuttuu organisaation muualla nopeasti eri tarinaksi. Siksi ambitiokierros ei pysähdy johtoryhmään: tiiminvetäjät ja asiantuntijat kertovat mitä target state käytännössä tarkoittaa heidän osastolleen, ja missä se hankaa sen kanssa mitä tänä vuonna on jo käynnissä. 200 työntekijän tuotantoyrityksessä kierroksella kävi ilmi, että suunniteltu vuoden 1 target state edellytti toista tuotantolinjaa, joka oli suunniteltu vasta vuodelle 2 — jaksottaminen, joka piti paikkansa johtotasolla, mutta jota ei voitu toteuttaa lattiatasolla muuttamatta tätä järjestystä. Ilman tätä laajaa testiä jaksottaminen pysyy paperilla olevana olettamuksena, ja se on yksi syy siihen, että strategia jää usein asiakirjaksi sen sijaan että sen mukaan työskenneltäisiin päivittäin.
Jokainen jaksottamisen kerros testataan kahdeksan ulottuvuuden kautta — ajatelkaa asiakasta, prosessia, ihmisiä, rahaa, teknologiaa — jotta target state ei täsmää vain kommerssiallisesti, vaan on myös organisatorisesti saavutettavissa sille varatun vuoden aikana. Viisi confidence gatea määrittävät sitten, onko organisaatiolla riittävä luottamus jatkaa seuraavaan kerrokseen, tai pitääkö jotain ensin kirkastaa. Tämä estää tilanteen, jossa jaksottaminen on paperilla vakuuttava, mutta osoittautuu ensimmäisessä testissä lepäävän epävarmoilla olettamuksilla, kuten kapasiteetilla, jota ei vielä ole, tai päätöksellä, jota kukaan ei ole muodollisesti tehnyt.
Jaksottaminen, jossa on useita target stateja usean vuoden ajalta, herättää luonnollisesti kysymyksen siitä, kuka päättää, että kerros on valmis ja seuraava saa alkaa. Päättääkö sen johtoryhmä yksin, tai kuuluuko tämä päätös sille, jonka pitää toteuttaa target state operatiivisesti? Juuri tämän kirjaatte muutoksen päätösoikeuksista — ilman tätä sopimusta jokainen vaiheiden välinen siirtymä juuttuu keskusteluun, joka olisi pitänyt käydä etukäteen.
Ennen kuin alatte pilkkoa ambitiota vuosiin, kannattaa tietää, ovatko neljä kerrosta teillä jo riittävän selkeät todelliseen jaksottamiseen; maksuton testi "onko visionne ohjattavissa" koostuu kuudesta kysymyksestä juuri näistä neljästä kerroksesta ja näyttää muutamassa minuutissa missä se vielä hankaa. Kun ensimmäisen vuoden target state on vahvistettu, seuraava askel on kääntää se kapasiteetiksi: mitä rooleja ja tehtäviä tämä target state vaatii, verrattuna siihen mitä ihmisiä ja tunteja on tänään käytettävissä. Tämä ero vaaditun ja käytettävissä olevan kapasiteetin välillä on avattu työscanissa osoitteessa ftetoai.com, ja vasta tämä silta tekee jaksottamisesta todella toteutettavan sen sijaan että se olisi vain hyvin perusteltu.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.