Sraith amháin ar shiúl. Níos lú bainistíochta, níos mó neamhspleáchais ar an urlár. Línte níos giorra idir cé a dhéanann an obair agus cé a chinneann. Tá cuma cheist struchtúr eagraíochta air, agus is é sin atá ann go deimhin, ach tá rud eile ann anois freisin: is éard atá i gcuid mhór den obair a dhéanann sraith lárbhainistíochta inniu ná tascanna a thógann AI ar láimh, go páirteach nó go mór. Tuairiscí a chur le chéile, dul chun cinn a mhaoirsiú, aimhrialtachtaí a chur in iúl, roghanna tosaigh a chur ar aghaidh. Má athraíonn na tascanna sin, athraíonn a bhfuil ag teastáil ón sraith thíos leo chun feidhmiú gan an tsraith idirmheánach sin.
Sin an fáth go bhfuil "éirí níos cothroime" gan AI ina uaillmhian dhifriúil ó "éirí níos cothroime" le AI. Gan AI, ciallaíonn cothroime go príomha: níos mó cumhachta cinnteoireachta níos ísle san eagraíocht, agus dá bhrí sin níos mó oiliúna, níos mó muiníne, níos mó riosca neamhréireachta. Le AI san áireamh, ní aistríonn cuid den obair a rinne an tsraith idirmheánach sin chuig an urlár, ach chuig córas a bhfuil maoirsiú ag teastáil uaidh. Ansin ní hé an cheist amháin "cé a chinneann anois", ach "cé a mheasann ar chinn an córas i gceart, agus ar bhonn cén chúis a dhiúltaíonn sé dó".
Titeann na tascanna a chomhlíonann sraith lárbhainistíochta inniu, go garbh, i dtrí chatagóir. Is féidir cuid a thógáil ar láimh le AI: forléargais stádais, aimhrialtachtaí a chur in iúl in aghaidh caighdeáin, dul chun cinn ó fhoinsí iolracha a achoimriú. Is féidir cuid a thógáil ar láimh go páirteach, le duine a cheadaíonn nó a dhiúltaíonn ar chúis: togra infheistíochta a ríomhann córas, ach a bhfanann an comhthéacs agus an meáchan ag duine. Agus fanann cuid ina obair dhaonna: an comhrá le fostaí atá i sáinn, an meáchan polaitiúil idir dhá rannóg, an cinneadh nach mian le duine ar bith a dhéanamh ag cnaipe.
Go minic ba mheascán den trí chatagóir sin a bhí sa tsraith idirmheánach atáthar ag iarraidh a chur ar ceal anois. Má bhaintear an tsraith ar shiúl gan a bheith ar an eolas cén chuid den obair sin a rachaidh cá háit, imíonn an maoirsiú a bhaineann leis an dara cineál oibre freisin, seachas an tsraith féin amháin. Sin an áit a mbíonn eagraíochtaí níos cothroime i sáinn i bpraiticiúlacht: ní mar go bhfuil an teideal imithe, ach mar nach gceadaíonn nó nach ndiúltaíonn duine ar bith go sainráite níos mó, agus nach dtaifeadann duine ar bith an chúis.
De ghnáth, tá trí rud i gceart ag comhlachtaí ina n-oibríonn éirí níos cothroime, rudaí atá comhlachtaí eile fós ag teastáil uathu. Ar an gcéad dul síos: tá siad ar an eolas, do gach próiseas, cén chuid den obair a bhfuil AI in ann láimhseáil, cén chuid a éilíonn maoirsiú agus cén chuid a fhanann ina obair dhaonna, seachas é sin a thoimhdeadh ag leibhéal na rannóige. Ar an dara dul síos: tá cearta cinnteoireachta athdháilte go sainráite acu, gan iad a fhágáil ag dul i léig go hintuigthe — tá an ceart ag duine ar an urlár anois rud a cheadú nó a dhiúltú a bhí ag bainisteoir roimhe seo, agus tá an ceart sin taifeadta áit éigin. Ar an tríú dul síos: tá cumas a scaoiltear (in uaireanta, ní in daoine) athdháilte acu don obair a fhanann, seachas é a thoimhdeadh a réiteoidh sé féin.
Go minic tá an struchtúr athraithe ag comhlachtaí ina nach n-oibríonn sé — tá an t-organagram níos cothroime — ach níor freagraíodh an cheist bhunúsach: cé a mheasann anois cad a sholáthraíonn an córas, agus an bhfuil an duine sin ullmhaithe agus sannta chuige sin. Níl an difríocht sin san uaillmhian ná sa rún, tá sí san ullmhacht. Sa mhullach ar sin, tagann an cheist chéanna aníos i gcás uaillmhianta nach mbaineann go leor le AI ar an dul chéaduair; leagann an uaillmhian a bheith níos dírithe ar chustaiméirí freisin ina obair a aistríonn agus obair a fhanann ag daoine.
Ní éilíonn éirí níos cothroime ar an bhealach seo níos lú róil, ach róil eile. Bíonn gá le ról a mheasann cáilíocht aschur AI sula rachaidh sé isteach i gcinneadh — ní bainisteoir sa seansciall, ach duine a bhfuil an sainordú aige diúltú agus an chúis a thaifeadadh. Bíonn gá le daoine ar an urlár a fhaigheann spás cinnteoireachta níos mó, agus ní mór don spás sin freagairt do cad a bhí ar a gcumas cheana féin nó ar gá dóibh a fhoghlaim fós. Agus fanann gá le duine a dhéanann na comhráite nach féidir a aistriú: feidhmiú, coinbhleacht, treo. Má fhágtar an ról deireanach sin imithe mar go n-imíonn an teideal os a chionn, imíonn rud nach dtógann córas ar bith ar láimh.
An gciallaíonn sé sin go bhfuil níos lú daoine ag teastáil, is ceist í sin a bhfuil ceanglais dhlíthiúla dá cuid féin léi agus atá lasmuigh de raon na freagra anseo. Cad a fhreagraítear anseo: cén obair i d'eagraíocht atá AI in ann a thógáil ar láimh go fírinneach, cén chuid a éilíonn maoirsiú agus cén chuid nach n-éilíonn. Sin go beacht an cheist a fhreagraíonn scan oibre FTE TO AI in aghaidh tasc.
Ní ar líon na sraitheanna ar an organagram. Ar thrí rud is féidir leat a iarraidh: an bhfuil riail shainráite ann, do gach próiseas a chuaigh tríd an tsraith idirmheánach roimhe seo, faoi cé a cheadaíonn nó a dhiúltaíonn rud, agus an bhfuil an chúis taifeadta áit éigin. An bhfuil an t-eolas agus an sainordú ag na daoine a bhfuil spás cinnteoireachta níos mó acu anois chun an spás sin a líonadh. Agus an bhfuil an t-am a scaoileadh sannta go suntasach don obair a bhfuil tábhacht leis, seachas gach duine a bheith beagáinín níos gnóthaí gan duine ar bith in ann a rá cén fáth.
Chun a fháil amach cá bhfuil tú anois maidir leis na pointí sin, agus cá bhfuil an bhearna is mó idir a dtoimhdíonn an uaillmhian agus a bhfuil an eagraíocht in ann a dhéanamh, is é an ord is minice: soiléireacht a fháil ar dtús maidir le conas is féidir spleáchas ar bheagán príomhdhaoine a laghdú, mar is minic go bhfuil an spleáchas sin go beacht san sraith atáthar ag iarraidh a chur ar ceal. Más mian leat a fháil amach freisin conas a thugann tú an chuid eile den eagraíocht leat gan próiseas a thógann míonna, baineann sé sin le conas a bhaineann tú an urlár oibre isteach i straitéis gan moill gan teorainn a thabhairt leis.
Tá an tseiceáil ullmhachta saor in aisce comhdhéanta d'ocht gceist ghearra, ceann in aghaidh gné, agus tugann sé léargas ar cá bhfuil tú is faide chun tosaigh agus cá bhfuil tú is lú chun tosaigh — gan breithiúnas, ach pointe tosaigh. Tá an tástáil iomlán uaillmhéine, leis na ceithre shraith ó fhís go staid sprice agus an aistriúchán chuig róil agus cearta cinnteoireachta, á tógáil faoi láthair. Mura bhfuil an uaillmhian féin géar go leor fós le tástáil, tosaigh le conas a dhéanann tú fís vague nithiúil.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.