Proċess huwa aktar minn kompitu. Huwa sekwenza ta' passi, b'mumenti ta' trasferiment, żmien ta' stennija u dipendenzi bejn nies u sistemi. Jekk kompitu wieħed f'dak il-proċess jgħaddi għand l-AI, il-bqija tal-proċess jinbidel miegħu, jew ma jinbidilx — u dik id-differenza hija eżattament dak li tkejjel din id-dimensjoni.
Kontroll ta' fattura li l-AI tista' twettaq, iġib biss kapaċità ħielsa jekk il-passi ta' qabel u ta' wara jkunu mfassla għal dan: konsenja fil-forma t-tajba, kriterju ta' rifjut stabbilit, pass ta' segwitu li ma jerġax jikkontrolla b'mod manwali dak li diġà ġie kkontrollat. Jekk dan jonqos, il-kompitu jittieħed, iżda l-proċess jibqa' bl-istess bilfors bil-mod bħal qabel. Il-kapaċità hija ħielsa, iżda mhux utilizzabbli.
F'organizzazzjoni fejn dan ikun f'ordni, kompitu li jkun ġie trasferit jidher immedjatament fiż-żmien tal-proċess li fih jinsab. Hemm post wieħed fejn jingħad liema pass twettaq l-AI, liema pass jinsab taħt superviżjoni u liema pass jibqa' xogħol tal-bniedem — u din id-diviżjoni tintuża biex ix-xogħol jiġi ppjanat b'mod differenti fil-prattika.
F'organizzazzjoni fejn dan mhux f'ordni, it-trasferiment jibqa' mwaħħal fil-kompitu nnifsu. Il-kontroll tal-fattura huwa aktar mgħaġġel, iżda l-bqija tal-proċess tax-xiri jibqa' għaddej fuq l-istess triq bħal dejjem, bl-istess trasferimenti u bl-istess żmien ta' stennija. Sigħat ħielsa ta' persuna waħda jitħallew fiż-żmien ta' stennija tal-pass li jmiss, u ħadd ma jinnota li nbidel xi ħaġa fil-kapaċità f'ekwivalenti full-time (FTE) tad-dipartiment kollu kemm hu.
Id-differenza normalment mhix fl-AI, iżda fil-mod kif il-proċess kien diġà mfassal minn qabel. Kumpaniji b'deskrizzjoni espliċita tal-proċess — passi, trasferimenti, responsabbiltajiet — jistgħu jindikaw relattivament malajr liema pass jikkwalifika għal trasferiment, liema pass jeħtieġ superviżjoni, u liema pass jibqa' xogħol tal-bniedem. Kumpaniji fejn il-proċess jeżisti biss f'moħħ l-impjegati, jridu jagħmlu dak ix-xogħol qabel ma jkun hemm xi ħaġa x'jgħaddi.
Ma' dan, xi proċessi min-natura tagħhom jagħtu aktar spazju minn oħrajn. Proċess b'ħafna input strutturat u kriterju ċar ta' tajjeb-jew-ħażin jinħass eħfef għat-trasferiment minn proċess li jistrieħ fuq spjegazzjoni, negozjar jew kuntest li mhux miktub. Din mhix kwistjoni ta' ambizzjoni, iżda ta' kif ix-xogħol diġà huwa mibni.
Il-lestezza tal-proċessi u tal-operat ma tiddurx dwar ix-xiri ta' sistema. Ix-xogħol jinsab f'tliet saffi:
Dawn is-saffi jmissu wkoll ma' mistoqsijiet oħra ta' lestezza. Jekk trasferiment ikomplix jibqa' validu jiddependi wkoll minn dak li s-sistemi u l-kapaċità eżistenti attwalment jistgħu jġorru, u jekk ir-riżultati jkunux jistgħu jitkejlu jiddependi minn kif il-kejl tal-prestazzjoni huwa mfassal għal proċess li parzjalment jitwettaq mill-AI. Fejn proċess jgħaddi barra mill-organizzazzjoni stess, jgħodd ukoll kif is-sħubijiet huma mfassla għal trasferiment ta' xogħol fil-lestezza.
Jekk kompitu fi ħdan proċess jgħaddi għand l-AI, jinbidel aktar mill-eżekutur. Iż-żmien ta' dak il-biċċa mill-proċess jinbidel, il-marġni tal-iżball jinbidel — kultant 'l isfel, kultant b'natura differenti — u l-post fejn bniedem għad irid jindaħal jinbidel minn eżekuzzjoni għal evalwazzjoni. Din tal-aħħar hija ħila differenti mill-kompitu nnifsu: l-evalwazzjoni ta' jekk riżultat tal-AI huwiex korrett teħtieġ attenzjoni differenti minn dik meħtieġa biex jiġi prodott ir-riżultat innifsu.
Dak li ma jinbidilx awtomatikament, huwa l-kapaċità f'ekwivalenti full-time (FTE) tad-dipartiment. Dak il-bidla ssir biss meta l-proċess ikun imfassal b'mod espliċitu għaliha: inqas trasferimenti, inqas żmien ta' stennija, ippjanar differenti ta' min jagħmel liema pass. Mingħajr dak il-pass, il-ħin li ġie ħieles jibqa' teoretiku. Liema rotta ssegwi organizzazzjoni wara b'dik il-kapaċità ħielsa — deċiżjoni dwar l-impjieg tal-persunal — hija f'idejn l-organizzazzjoni nnifisha u taqa' taħt ir-rekwiżiti legali proprji tagħha; din id-dimensjoni tiddeskrivi biss dak li l-proċess jista' jġorr, mhux dak li min iħaddem jagħmel bih.
Jekk trasferiment jiġix aċċettat fil-prattika, jista' jiġi nnutat ukoll minn sinjali bikrija li bidla fil-proċess qed effettivament tiġi adottata, u minn kif dan id-diskors jitmexxa fi ħdan l-organizzazzjoni, pereżempju permezz ta' mod kif jinvolvu lill-impjegati mingħajr ma jitwaqqaf proċess fit-tul.
Fit-test tal-ambizzjoni, il-lestezza tal-proċessi hija waħda mit-tmien dimensjonijiet li flimkien jiddeterminaw jekk ambizzjoni li tiddependi fuq xogħol tal-AI hix ukoll fattibbli. Il-mistoqsija dwar liema xogħol f'din il-kumpanija speċifika huwa verament li jista' jittieħed mill-AI, kompitu b'kompitu u mhux b'mod ġenerali, tingħata tweġiba permezz tal-werkscan ta' FTE TO AI.
Indikazzjoni ta' fejn tinsab l-organizzazzjoni tiegħek f'din id-dimensjoni, u fis-seba' l-oħra, tikseb permezz taċ-check tal-lestezza b'xejn: tmien mistoqsijiet qosra, waħda għal kull dimensjoni, b'stampa ta' fejn int l-aktar avvanzat u l-anqas avvanzat. It-test sħiħ tal-ambizzjoni, bl-erba' saffi u l-ħames confidence gates, għadu qed jinbena.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.