Tim ta' diretturi jifformula ambizzjoni: tkabbir, marġni, iktar malajr għand il-klijent. Kulħadd jaqbel b'nodd ta' ras. Imma min jaqra dik l-ambizzjoni bħala "nagħmlu iktar b'inqas nies" ifisser xi ħaġa differenti minn min jaqraha bħala "inħallu l-AI tagħmel il-parti l-kbira tax-xogħol ta' rutina u nżommu n-nies għax-xogħol li jitlob ġudizzju". Iż-żewġ interpretazzjonijiet jaqblu mal-istess sentenza fuq l-istess paġna tal-istrateġija. Id-differenza tidher biss meta xi ħadd irid jiddeċiedi: min jieħu l-mandat fuq sistema tal-AI, min jiffirma għal riżultat li mudell ħejja, u min hu responsabbli jekk dan imur ħażin.
L-istrateġija u l-governanza mhumiex għalhekk dimensjoni separata minn l-oħrajn. Huma s-saff fejn ambizzjoni tinbidel f'dak li jista' jiġri, minn min, u b'liema superviżjoni. Mingħajr din it-traduzzjoni, ambizzjoni tibqa' sentenza fuq karta.
L-AI diġà qed tieħu f'idejha xogħlijiet illum, f'partijiet, u mhux kullimkien bl-istess veloċità. Dan jiġri fi tliet forom li jgħaddu minn kull saff tal-organizzazzjoni:
1. L-AI twettaq ix-xogħol kompletament. 2. L-AI twettaq ix-xogħol parzjalment, b'persuna li tapprova jew tirrifjuta, b'raġuni. 3. Ix-xogħol jibqa' xogħol tal-bniedem, għax il-ġudizzju, ir-responsabbiltà jew il-kuntest jeħtieġu dan.
Għall-proċessi u l-operat, dan ifisser tqassim ta' xogħol differenti. Għall-governanza, ifisser xi ħaġa oħra: min għandu d-dritt tad-deċiżjoni meta xogħol jgħaddi mill-forma 1 għall-forma 2, u min jinnota meta xogħol li kien meqjus bħala "xogħol tal-bniedem" ma jibqax hekk? F'ħafna direzzjonijiet, dak id-dritt ta' deċiżjoni ma huwa dokumentat imkien. Hemm ambizzjoni, hemm aġenda teknoloġika, imma m'hemm ebda tweġiba għal min jista' jgħid li tim se jaħdem minn issa 'l quddiem b'appoġġ tal-AI minflok mingħajru.
Il-kumpaniji fejn dan diġà jaħdem kitbu l-ambizzjoni f'saffi: viżjoni, l-istat li fih dik il-viżjoni ssir konkreta (vision state), mira (target), u l-istat li fih dik il-mira ssir konkreta (target state). F'kull saff hu deskritt x'ifisser ix-xogħol tal-AI għal dak is-saff u min jiddeċiedi dwaru. B'hekk maniġer ta' livell medju jista' jwieġeb mistoqsija bħal "jista' dan it-tim juża għodda tal-AI għall-ewwel evalwazzjonijiet" mingħajr ma din il-mistoqsija tkun trid terġa' tmur għand id-diretturi.
Il-kumpaniji fejn dan għadu ma jaħdimx spiss għandhom strateġija u inizjattiva tal-AI, imma ebda konnessjoni bejniethom. L-istrateġija titkellem dwar tkabbir u effiċjenza f'termini ġenerali; l-inizjattiva tal-AI taħdem fid-dipartiment tal-IT jew ma' tim iżolat. Ħadd ma ddeċieda liema kapaċità teħtieġ l-organizzazzjoni biex dawn iż-żewġ affarijiet jiġu flimkien: min jivverifika jekk riżultat tal-AI huwiex tajjeb biżżejjed, min hu s-sid tar-riskju jekk dan ma jkunx il-każ, u liema deċiżjoni dwar dan għandha tittieħed fil-livell tad-diretturi u liema le.
Din id-differenza mhijiex fil-livell tal-ambizzjoni. Hija fil-livell ta' tħejjija: l-organizzazzjoni diġà organizzat id-drittijiet tad-deċiżjoni, it-tqassim tar-rwoli u l-mumenti ta' verifika, jew dan għad irid isir qabel ma x-xogħol jista' effettivament jinbidel.
Id-differenza li tinħass ma tinsabx fil-preżentazzjoni tal-istrateġija, imma fil-mument ta' wara. Diretturi li għamlu din it-traduzzjoni jistgħu jwieġbu mistoqsija dwar l-użu tal-AI f'tim fil-mandat eżistenti. Diretturi li ma għamlux dan iħallu l-mistoqsija mhux imwieġba, jew jiddeċiedu ad hoc, u l-mistoqsija sussegwenti simili terġa' tiġi diskussa mill-ġdid. Dan ma jiswax flus li tara f'fattura, iswa kapaċità libera li ma tirrilaxxax ruħha għax ħadd ma seta' jiddeċiedi li x-xogħol jiġi organizzat b'mod differenti.
Ix-xogħol wara din id-dimensjoni mhux fil-kitba ta' politika tal-AI. Huwa f'erba' saffi li jaqblu ma' xulxin: viżjoni li tindika għaliex ix-xogħol tal-AI hu relevanti għall-ambizzjoni, vision state li tiddeskrivi kif dan jidher b'mod konkret, target li tagħmel dan konkret f'termini ta' kapaċità u riżultat, u target state li tiddokumenta liema rwoli u drittijiet ta' deċiżjoni huma meħtieġa għal dan. Tmien dimensjonijiet u ħames confidence gates jivverifikaw jekk dawn is-saffi verament jaqblux ma' xulxin jew sempliċement jinsabux ħdejn xulxin.
Jekk is-suġġett imur lejn konsegwenzi għall-persunal, japplika dan: għal dan jeżistu rekwiżiti legali proprji, separati minn din il-verifika.
L-istrateġija u l-governanza mhumiex separati mill-kumplament. Jekk dritt ta' deċiżjoni jaħdemx jiddependi minn kif il-proċessi huma organizzati biex verament jipproċessaw ir-riżultati tal-AI, minn jekk it-teknoloġija u l-kapaċità humiex preżenti biex jitwettqu dawk id-deċiżjonijiet, u minn jekk il-kejl tal-prestazzjoni jurix jekk bidla twassalx għar-riżultat mixtieq. Ukoll il-mistoqsija kif tim ta' diretturi jitgħallem juża l-istess kliem għall-istess ambizzjoni tagħmel parti minn dan direttament, kif ukoll il-mistoqsija għaliex strateġija xi kultant tibqa' dokument minflok qafas ta' deċiżjoni.
Il-mistoqsija sottostanti — liema xogħol f'din il-kumpanija verament jista' jittieħed minn AI — tingħata tweġiba għal kull xogħol permezz tal-werkscan ta' FTE TO AI.
Il-verifika ta' tħejjija bla ħlas tikkonsisti minn tmien mistoqsijiet qosra, waħda għal kull dimensjoni, u tagħti stampa ta' fejn l-organizzazzjoni tagħkom hija l-aktar avvanzata u fejn għad hemm xogħol x'isir. Il-verifika sħiħa tal-ambizzjoni, bl-erba' saffi u l-ħames confidence gates, qed tinbena bħalissa.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.