Kennisbank

Uaillmhianta AI sa chúram sláinte: ón bplean go dtí an réidheacht

Cad a fhágann an earnáil seo difriúil

Sa chúram sláinte, tá cuid mhór den am caite ar obair a bhaineann go díreach leis an othar nó leis an chliant, agus ar obair a bhaineann leis sin: coimeád taifid, tuairisciú, aistriú, pleanáil, cuntasacht do árachóirí agus maoirseoirí. Is minic a chlúdaíonn an dara catagóir sin cuid mhaith de uaireanta oifige agus cúraim, gan aon duine á aithint mar "riarachán" go dtí go dtomhaistear é. Ina theannta sin, tá rialacháin ann maidir le dualgas coimeádta taifid, freagracht liachta agus cosaint sonraí nach féidir a idirbheartú. Fágann sé sin toradh uaillmhian AI san earnáil seo difriúil ó earnáil nach mbíonn na rialacháin sin i réim: ní níos moille de réir dealraimh, ach ag brath ar cén áit a fhanann an fhreagracht ar chinneadh.

An aistriú atá ar siúl cheana féin

Glacann AI cheana féin le codanna den obair inniu, ní mar íomhá dhóchasach den todhchaí ach mar rud atá ag feidhmiú i bhfoirne áirithe agus fós nach bhfuil i bhfoirne eile. Ritheann trí chatagóir trí bheagnach gach próiseas cúraim. Is féidir le AI cúraimí áirithe a dhéanamh go neamhspleách: achoimre a dhéanamh ar thaifead fada, litir dhréachta tosaigh a ghiniúint, luach neamhchoitianta a chomhartha i sraith tomhas. Éilíonn cúraimí eile maoirseacht dhaonna a fhormheasann nó a dhiúltaíonn le cúis: diagnóis dhréachta, plean cóireála beartaithe, meastachán riosca do chliant. Agus fanann tríú catagóir ina obair dhaonna: an comhrá leis an othar, an breithiúnas i gcás teorannach, an fhreagracht a fhanann i ndeireadh na dála leis an chóireálaí agus nach bhfanann le córas.

Is annamh a bhraitheann an difríocht idir eagraíochtaí a bhaineann leas as seo cheana féin agus eagraíochtaí nach bhfuil réidh fós ar an teicneolaíocht. Braitheann sé ar cé acu an bhfuil próiseas ann a féidir tairiscint AI a fháil, a mheas agus a dhiúltú le cúis, agus cé acu an bhfuil údarás ag duine chun an cinneadh sin a dhéanamh. Nuair nach bhfuil an próiseas sin ann, fanann uaillmhian AI mar intinn ar pháipéar, fiú nuair atá an bogearra ceannaithe cheana féin.

Cá n-easnaíonn an réidheacht go minic

Uaillmhian a chloistear go minic sa chúram sláinte ná go laghdóidh AI an t-ualach riaracháin sa chaoi go mbeidh níos mó ama fágtha don chúram. Is abairt shoiléir í sin, ach glacann sí le cumais nach bhfuil i láthair go huathoibríoch: struchtúr taifid a féidir le AI a léamh, próiseas cáilíochta a féidir tuairisc dhréachta a sheiceáil sula mbeidh sí críochnaitheach, agus cóireálaithe a bhfios acu cathain le moladh AI a dhiúltú in ionad é a ghlacadh gan cheist. Má bhíonn ceann de na trí sin ar iarraidh, ní shaorfaidh an uaillmhian aon uaireanta oibre, is cuma cé mhéad buiséad a chuirtear sa tionscadal.

Na focail chéanna, íomhánna difriúla

I bhfoireann bainistíochta, deir duine amháin "le tacaíocht AI" agus a chiallaíonn leis sin go dtugann córas moladh a mheasann altra i gcónaí. Ciallaíonn duine eile go láimhseálann an córas cheana féin an chuid is mó den ionchur é féin. Féadann an dá íomhá bheith ceart, ach ní ag an am céanna maidir leis an uaillmhian céanna. Bíonn an difríocht sin le feiceáil chomh luath agus a aistrítear fís go cás nithiúil ar rannóg ar leith; tá cur síos ar an dóigh a fheidhmíonn sé sin ar leathanach faoi conas fís éiginnte a dhéanamh nithiúil. Nuair a dhéantar an t-aistriú sin, is minic a thagann an cheist eile chun cinn: cé a bheidh in ann cinneadh a dhéanamh go nglactar le tairiscint AI gan scrúdú ar leith, agus cé nach mór fanacht i láthair? Déileáiltear leis an cheist sin faoi cheart cinnteoireachta ar leathanach faoi cearta cinnteoireachta le linn athrú eagraíochtúil.

Tagann snaidhmeanna cosúlacha chun cinn taobh amuigh den chúram sláinte freisin, cé go bhfuil cineál beagán difriúil ag na rialacháin: sa tseirbhís ghairmiúil ghnó, mar shampla, is minic a bhaineann sé le freagracht theicniúil ghairmiúil seachas sábháilteacht othair, mar a léirítear ar leathanach faoi uaillmhianta AI sa tseirbhís ghairmiúil ghnó. Is í an cheist bhunúsach an cheist chéanna gach uair: cén obair sa ghnólacht sonrach seo atá inghlactha go fírinneach ag AI, agus cén obair nach bhfuil i ndáiríre ach i theoiric. Freagraítear an cheist sin le scanadh oibre FTE TO AI ar bhonn cúraim, ní ar leibhéal earnála ach ar leibhéal an phróisis féin.

Cad is féidir leat a dhéanamh anois

Ní bhíonn uaillmhian ar nós "cúram le tacaíocht AI" inrialaithe go dtí go roinntear í ina cad is féidir leis an chóras a dhéanamh go neamhspleách, cad is féidir leis a mholadh faoi mhaoirseacht, agus cad a fhanann leis an chóireálaí. Fad nach ndéantar an idirdhealú sin, bíonn foireann bainistíochta ag caint faoi phleananna difriúla leis na focail chéanna. Céim tosaigh maith is ea an tseiceáil réidheachta saor in aisce: ocht gceist ghearra, ceann amháin in aghaidh gach toise, a léiríonn cá bhfuil an eagraíocht is faide chun tosaigh agus cá bhfuil sí is lú chun tosaigh fós. Tá an lántástáil uaillmhianach, leis na ceithre shraith ó fhís go staid sprice agus an nasc le róil agus cearta cinnteoireachta, á tógáil faoi láthair.