strategyaligned Ar an liosta feithimh

Kennisbank

Uaillmhianta AI i dtionscal na suiteála: cá bhfuil na huaireanta agus cad atá ag athrú

Earnáil a bhraitheann ar shuíomh, ar am agus ar na páirteanna cearta

Is cuid mhór den obair a dhéantar i dtionscal na suiteála obair nach furasta a dhigitiú mar go bhfuil sí fisiceach: teicneoir a chaithfidh a bheith ar an suíomh, fabht nach léir go dtí go bhfuil an caibinéad oscailte, páirt nach bhfuil ar fáil agus an custaimeir ag fanacht. Tá na huaireanta le fáil in ullmhú oibre, i bpleanáil agus i ndáileadh, i nglacadh agus i roinnt tuairiscí, i dtuairisciú agus in iarchóimheas, agus san am a chaitear ag taisteal féin. Ní í castacht na teicneolaíochta amháin a chinneann an toradh, ach an méid a bhfuil eolas faoi shuiteálacha, stoc agus stair taifeadta áit ar bith ar bhealach ar féidir le córas é a léamh. Nuair nach bhfuil an taifeadadh sin ann, fanann an obair mar obair dhaonna, fiú má tá an tasc féin simplí.

An t-athrú atá cheana féin ar siúl

I gcuid de na gnólachtaí suiteála, tacaítear le pleanáil anois trí chórais a eagraíonn tuairiscí go huathoibríoch bunaithe ar shuíomh, ar phráinn agus ar an teicneoir atá ar fáil, agus pleanálaí a fhaomhann nó a choigeartaíonn an eagrú sin. Sin an dara catagóir: déanann AI an moladh, déanann duine an breithmheas le cúis. I ngnólachtaí eile, déantar an eagrú sin fós go hiomlán de láimh, ní mar nach bhfuil an teicneolaíocht ann, ach mar go dtagann na tuairiscí isteach trí ghuthán, ríomhphost agus aip, taobh le taobh, gan an t-eolas sin a bheith comhthiomsaithe in aon áit sheasta. Níl an difear ann sa uaillmhian, ach sa cheist an bhfuil an bhundata déjà curtha in oiriúint le húsáid.

Is cás cosúil é diagnóisiú fabhtanna ó chian. Cuireann roinnt gnólachtaí córas ag léamh sonraí braiteoirí nó tuairiscí fabhtanna roimhe seo ar dtús chun cúis dóchúil a mholadh, agus glacann an teicneoir leis sin nó cuireann sé i leataobh é. Laghdaíonn sé sin an t-am ar an suíomh gan an teicneoir a chur ar leataobh: fanann an diagnóis faoi scrúdú ag duine a fheiceann an fearas go fírinneach. Nuair nach ann do na sonraí braiteoirí sin nó nach bhfuil siad rochtana, tosaíonn an fabht ó nialas fós, fiú dá mbeadh an múnla ag obair in áit eile.

Is an tríú réimse ina bhfeictear an t-athrú é tuairisciú agus iarchóimheas. Comhcheanglaítear billí oibre, taifeadadh uaireanta agus caitheamh ábhar go huathoibríoch i gcuid de na gnólachtaí ina ndréachtsonrasc a scrúdaíonn riarachán sula dtéann sé amach an doras. Sin acmhainn a scaoiltear amach, ní acmhainn a imíonn: fanann an scrúdú, ní dhéantar an suim de láimh a thuilleadh. I ngnólachtaí ina dtagann billí isteach ar pháipéar fós nó atá i gcórais scoite, níl an chéim sin ann, díreach mar nach bhfuil aon rud ann le comhcheangal.

Cad a fhanann, agus cén fáth

An suiteáil féin, an breithmheas ar chás nach dtagann leis an bprótacal, agus an comhrá le custaimeir faoi réiteach nach bhfuil caighdeánach: fanann sé sin ina obair dhaonna i ngach gnólacht, anois agus sa chás a bhfuil an chuid is mó de na boirdí bainistíochta ag súil leis. Ní mar nach bhféadfadh AI tacú leis sin riamh, ach mar gur cheart go mbeadh an dliteanas, an gníomh fisiceach agus an comhthéacs áitiúil i seilbh duine. Éilíonn uaillmhian a chuireann in iúl go dtéann an cineál seo oibre ar aghaidh ó chian nó go huathoibríoch cineál eile ullmhachta ná uaillmhian a shrianann é féin do phleanáil agus riarachán: sonraí eile, cumhachtaí eile, agus bealach eile ina gcomhoibríonn teicneoirí agus pleanálaithe le chéile agus le córas.

Áit a mbíonn an uaillmhian níos gasta go minic ná an acmhainn

Cumasaíonn foirne bainistíochta san earnáil seo uaillmhian go rialta cosúil le "níos lú ama taistil" nó "aistriú níos gasta le linn fabhtanna", gan a bheith soiléir faoi cad a chaithfidh a bheith i bhfeidhm ar dtús: clárú réada gan athbhrí, áit sheasta do thuairiscí, nó cumhacht do phleanálaí moladh uathoibríoch a leanúint gan comhairle. Bíonn an chéim sin in easnamh go minic ní mar gheall ar dhrogall, ach mar nár chuir aon duine in iúl go sonrach í. Cinntíonn tástáil na huaillmhéine an sraith sin: ó fhís go staid nithiúil, tástáilte ar ullmhacht, le haistriúchán siar chuig cé atá i dteideal cén cinneadh a dhéanamh nuair nach dtagann moladh córais leo siúd a fheiceann an teicneoir.

Freagraítear an cheist maidir le cén obair sa ghnólacht sonrach seo is féidir le AI a ghlacadh ar láimh i ndáiríre, cén chuid faoi mhaoirseacht agus cén chuid nach bhfuil, le scanadh oibre FTE TO AI de réir tasc, gan bheith bunaithe ar cad atá ag obair in áit eile san earnáil cheana féin. Tá athruithe comhchosúla ag tarlú in an chúram sláinte, ina n-éilíonn brú sceidealaithe agus taifeadadh cineál eile ullmhachta, sa tráchtearnáil, ina bhfuil stoc agus próiseáil ordú mar an bac, agus san earnáil iompair, ina bhfuil deacrachtaí comhchosúla ó thaobh pleanála agus bealaithe agus atá san obair suiteála.

Cad a éilíonn sé seo ón mbainistíocht, ní ón teicneoir amháin

Bíonn tionchar ag an athrú seo ní hamháin ar phleanáil agus riarachán, ach freisin ar an bhealach a ndéanann foireann bainistíochta cinntí a ullmhú agus a chur in iúl don urlár oibre. Iad siúd ar mian leo a fháil amach conas a ghlactar le athrú go praiticiúil sula gcuirtear i bhfeidhm go hiomlán é, gheobhaidh siad leideanna in na comharthaí luatha a léiríonn an bhfuil athrú fréamhaithe i ndáiríre, agus iad siúd ar mian leo teicneoirí agus pleanálaithe a bheith páirteach gan dul i mbun tionscadal fadálach, léifidh siad conas is féidir é sin a dhéanamh ar bhealach níos comhdhlúite in ag tabhairt an urláir oibre isteach gan tionscadal gan teorainn a chur ar bun. Tá cinntí faoi iarmhairtí pearsanra a bhaineann le athrú den sórt seo lasmuigh de raon feidhme an ailt seo; baineann riachtanais dhlíthiúla ar leith leo sin.

Cad is féidir leat a dhéanamh anois

Cuimsíonn an tseiceáil ullmhachta saor in aisce ocht gceist ghearra, ceann amháin in aghaidh gach toise, agus soláthraíonn sé léargas ar cá bhfuil d'eagraíocht is fearr réidh agus cá nach bhfuil fós. Tá an tástáil iomlán na huaillmhéine, leis na ceithre shraith agus na cúig gheata muiníne, á tógáil faoi láthair.

Mariade assistent van de ambitietoets

Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.