Μια φιλοδοξία ελέγχεται συνήθως με βάση ένα ερώτημα: είναι αυτό τεχνικά εφικτό. Μπορεί το μοντέλο να αναλάβει την εργασία, είναι διαθέσιμα τα δεδομένα, υπάρχει προμηθευτής που το κατασκευάζει. Αυτή η ερώτηση απαντάται συνήθως γρήγορα με ναι. Η ερώτηση που έρχεται μετά, και που συχνά τίθεται αργά, είναι αν ο οργανισμός γύρω της είναι έτοιμος. Επιτρέπεται αυτή η απόφαση να λαμβάνεται χωρίς άνθρωπο. Ποιος υπογράφει ακόμη γι' αυτό. Τι συμβαίνει όταν το αποτέλεσμα αμφισβητείται. Αυτά δεν είναι τεχνικά ερωτήματα και δεν απαντώνται από τους ίδιους ανθρώπους που απαντούν στην τεχνική εφικτότητα.
Η δοκιμή φιλοδοξίας του strategyaligned.net δεν αφορά επομένως το αν κάτι μπορεί να γίνει, αλλά το αν επιτρέπεται και αν ο οργανισμός είναι έτοιμος για το ότι αυτό θα συμβεί. Αυτό είναι ένα διαφορετικό είδος έρευνας, με ένα διαφορετικό είδος αβεβαιότητας.
Η AI αναλαμβάνει εργασία. Όχι παντού και όχι εφάπαξ, αλλά τμηματικά: ορισμένες εργασίες μπορεί ένα σύστημα να τις διαχειριστεί πλήρως, άλλες μόνο με έναν άνθρωπο που εγκρίνει ή απορρίπτει και δίνει έναν λόγο γι' αυτό, και ένα μέρος παραμένει ανθρώπινη εργασία επειδή η κρίση, η ευθύνη ή το πλαίσιο δεν μεταβιβάζονται. Αυτή η κατανομή μετατοπίζεται ανά επιχείρηση με διαφορετικό ρυθμό, και αυτός ο ρυθμός σπάνια καθορίζεται από την τεχνολογία. Καθορίζεται από το αν υπάρχει κάποιος που επιτρέπεται να αναλάβει την ευθύνη για το αποτέλεσμα, αν τα δεδομένα είναι αποδεδειγμένα ορθά, και αν μια εποπτική αρχή ή ελεγκτής μπορεί να παρακολουθήσει τη διαδικασία. Μια επιχείρηση όπου αυτά τα ζητήματα είναι ήδη τακτοποιημένα, βλέπει την εργασία AI να προσγειώνεται ταχύτερα από μια επιχείρηση όπου η τεχνολογία είναι πιο προχωρημένη αλλά τα δικαιώματα λήψης αποφάσεων δεν έχουν ακόμη καταγραφεί πουθενά.
Η δοκιμή φιλοδοξίας καταγράφει μια φιλοδοξία σε τέσσερα επίπεδα: το όραμα, την κατάσταση οράματος που του αντιστοιχεί, τον στόχο για μια συμφωνημένη περίοδο, και την κατάσταση στόχου που καθιστά συγκεκριμένο τι θα λειτουργεί διαφορετικά τότε. Αυτός ο διαχωρισμός υπάρχει επειδή τα ζητήματα συμμόρφωσης συνήθως εκτυλίσσονται σε διαφορετικό επίπεδο από την ίδια τη φιλοδοξία. Το όραμα μπορεί να είναι αδιαμφισβήτητο, ενώ η κατάσταση στόχου απαιτεί κάτι για το οποίο δεν υπάρχει ακόμη πλαίσιο. Όποιος δεν τα διαχωρίζει, αναμειγνύει μια συζήτηση για την κατεύθυνση με μια συζήτηση για τη ρύθμιση, και αυτές οι δύο συζητήσεις έχουν διαφορετικούς ιδιοκτήτες και διαφορετικό ρυθμό. Πώς κατανέμετε μια φιλοδοξία που είναι πολύ μεγάλη για ένα έτος σε μεγαλύτερη περίοδο, με ενδιάμεσα βήματα που το καθένα μπορεί να ελεγχθεί ξεχωριστά, περιγράφεται στο πώς κατανέμετε μια μεγάλη φιλοδοξία σε πολλά έτη.
Η ετοιμότητα ελέγχεται σε οκτώ διαστάσεις: μεταξύ άλλων δεδομένα, διαδικασία, δικαίωμα λήψης απόφασης, εποπτεία, και οι άνθρωποι που κάνουν τη δουλειά σήμερα. Η συμμόρφωση δεν βρίσκεται σε μία διάσταση, διαπερνά πολλές. Μια έλλειψη στο δικαίωμα λήψης απόφασης επηρεάζει την εποπτεία, μια έλλειψη στα δεδομένα επηρεάζει τη δυνατότητα ελέγχου κάτι. Πάνω από τις διαστάσεις υπάρχουν πέντε πύλες εμπιστοσύνης (confidence gates): στιγμές όπου διαπιστώνεται αν η απόδειξη για την ετοιμότητα είναι αρκετά στέρεη για να προχωρήσει κανείς, ή αν το επόμενο βήμα παραμένει προσωρινά σε αναμονή. Μια πύλη που δεν επιτυγχάνεται δεν αποτελεί απόρριψη της φιλοδοξίας. Είναι ένα σήμα ότι ένα συγκεκριμένο στοιχείο χρειάζεται περισσότερη προσοχή πριν η εργασία μπορέσει πραγματικά να μετατοπιστεί.
Η δοκιμή λέει κάτι για την ετοιμότητα τη στιγμή της μέτρησης. Δεν λέει τίποτα για τι θα αποφασίσει μια εποπτική αρχή τον επόμενο χρόνο, και τίποτα για το πώς ένας συγκεκριμένος νομικός αξιολογεί ένα συγκεκριμένο συμβόλαιο. Όπου εμπλέκονται νομοθετικές ρυθμίσεις ή εργασιακές νομικές συνέπειες, ισχύουν γι' αυτό δικές τους νομικές απαιτήσεις, και αυτές δεν αντικαθίστανται ούτε προβλέπονται από τη δοκιμή. Το αποτέλεσμα μιας διάστασης που βαθμολογεί λίγο κάτω από τον κανόνα δεν αποτελεί επίσης πρόβλεψη· είναι μια στιγμιαία καταγραφή που δείχνει πού λείπει απόδειξη. Τι κάνει πράγματι η δοκιμή: δείχνει αν μια διάσταση που παραμένει εδώ και καιρό στο ίδιο σημείο το κάνει λόγω έλλειψης προσοχής ή λόγω ενός υποκείμενου προβλήματος που δεν λύνεται μόνο του χωρίς παρέμβαση, όπως αναλύεται στο μια διάσταση που παραμένει στο ίδιο σημείο εδώ και χρόνια.
Το αποτέλεσμα της δοκιμής μεταφράζεται πίσω σε capabilities: τι πρέπει να μπορεί να κάνει ένας ρόλος, ποιος λαμβάνει ποια απόφαση, πού μετατοπίζεται η ευθύνη όταν μια εργασία μεταβαίνει εν μέρει σε ένα σύστημα. Χωρίς αυτή την αντίστροφη μετάφραση, μια φιλοδοξία παραμένει μια δήλωση στο χαρτί. Γιατί μια φιλοδοξία AI χωρίς αυτή τη μετάφραση capability παραμένει μια ευχή αντί για ένα σχέδιο, εξηγείται στο μια φιλοδοξία AI χωρίς μετάφραση capability. Αυτό αγγίζει επίσης ένα ευρύτερο μοτίβο: μια στρατηγική που ζει μόνο σε επίπεδο διοίκησης δεν αλλάζει τίποτα στην ίδια την εργασία, και πώς το αποτρέπετε αυτό, επανέρχεται στο μια στρατηγική που δεν παραμένει ένα έγγραφο.
Αν η φιλοδοξία επιτρέπεται, εξαρτάται τελικά από ποια εργασία μετατοπίζεται ακριβώς και προς ποιον. Αυτή η ερώτηση — ποια εργασία σε αυτή την επιχείρηση μπορεί πράγματι να αναλάβει η AI, και ποιο μέρος συνεχίζει να απαιτεί εποπτεία — απαντάται ανά εργασία με τη σάρωση εργασίας (werkscan) του FTE TO AI.
Η πλήρης δοκιμή φιλοδοξίας βρίσκεται υπό κατασκευή. Ό,τι είναι διαθέσιμο ήδη σήμερα είναι ένας δωρεάν έλεγχος ετοιμότητας οκτώ σύντομων ερωτήσεων, μία ανά διάσταση, που δείχνει πού βρίσκεται πιο προχωρημένος ένας οργανισμός και πού λιγότερο. Όποιος θέλει πρώτα να γνωρίζει αν αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή, ή αν μια φιλοδοξία μπορεί καλύτερα να περιμένει έναν χρόνο μέχρι να τακτοποιηθούν μερικές προϋποθέσεις, βρίσκει έναν οδηγό στο μια φιλοδοξία που μπορεί καλύτερα να αναβληθεί έναν χρόνο. Και όποιος βρίσκεται ήδη στη διαδικασία μιας αλλαγής, μπορεί να ελέγξει στα πρώιμα σημάδια ότι κάτι πράγματι πιάνει, αν αυτό ήδη διαγράφεται, όπως περιγράφεται στο πρώιμα σημάδια ότι μια αλλαγή πιάνει.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.