Déanann bord stiúrthóirí uaillmhian a fhógairt: ba cheart go mbeadh an riarachán laghdaithe faoina leath faoi cheann bliana. Cromann gach duine a cheann. Agus tuigeann gach duine rud éigin difriúil leis. Bíonn an stiúrthóir airgeadais ag smaoineamh ar uaireanta i riarachán na gcreidiúnaithe. Bíonn an stiúrthóir oibríochtaí ag smaoineamh ar an ualach tuairiscithe sna foirne. Bíonn an stiúrthóir Acmhainní Daonna ag smaoineamh ar níos lú obair láimhe i gclárú saoire agus asláithreachta. Tá gach ceann acu ceart, tá gach ceann acu dochomparáide, agus ag deireadh na bliana ní féidir le duine ar bith a shuíomh cé acu ar baineadh an uaillmhian amach, mar níor thomhais duine ar bith an rud céanna.
Ní é an uaillmhian an fhadhb. Is é an fhadhb go gcuireann 'laghdú faoina leath' toradh in iúl gan a rá cad é a chaithfidh an eagraíocht a bheith in inmhe a dhéanamh chun sin a bhaint amach. Agus is é sin go beacht an áit a dtéann rudaí ar strae, mar is é an rud a chiallaíonn laghdú obair riaracháin faoina leath inniu, den chuid is mó, rud sonrach: aistríonn cuid den obair sin chuig AI, fanann cuid eile mar obair dhaonna faoi mhaoirseacht, agus fanann an tríú cuid go hiomlán mar obair dhaonna toisc go n-éilíonn sí barraíocht comhthéacs, eisceachta nó breithiúnais. Gan an trí-roinnt sin, is uimhir gan bhealach é 'laghdú faoina leath'.
Bíonn an uaillmhian 'an riarachán a laghdú faoina leath' inláimhsithe a luaithe a roinneann tú í. Ar an gcéad dul síos an fhís: cén fáth a bhfuil an eagraíocht ag iarraidh é seo — cumas a scaoileadh saor le haghaidh obair eile, costais a rialú, am imchláraithe a laghdú. Cinneann sé sin cé na próisis riaracháin a thagann ar dtús. Ansin an vision state: cén chuma a bheidh ar an eagraíocht má éiríonn le seo, i dtéarmaí róil agus sreabhta oibre, ní i dteanga theibí. Ina dhiaidh sin an sprioc (target): an sprioc shonrach, cheanglaithe le am — cé mhéad cumas fte a scaoileadh saor, i cé na ranna, laistigh de cén tréimhse. Agus ar deireadh an target state: an leagan amach iarbhír ar an dáta deiridh, lena n-áirítear cé a dhéanann fós cén tasc agus cé a dhéanann seiceáil ar cén toradh.
Cuireann na ceithre shraith seo iallach ar fhoireann bhainistíochta an focal 'laghdú faoina leath' a aistriú go rud intomhaiste, i bhfad sula mbíonn an bhliain caite.
Níl an t-aistriú i gcás rud éigin a bheidh ann sa todhchaí. Tá sé ag dul ar aghaidh trí ranna riaracháin inniu féin, ach go héagothrom scaipthe. I gcuideachtaí áirithe, déantar próiseáil sonrasc, cur isteach rósta nó gnáth-tuairisciú den chuid is mó le AI cheana féin, le fostaí a mheasúnaíonn eisceachtaí agus a dhiúltaíonn nó a fhormheasann iad le cúis. I gcuideachtaí eile, ní dhéanann duine ar bith é seo fós, agus an bogearra céanna go beacht ar fáil. Is annamh a bhíonn an difríocht sa teicneolaíocht. Bíonn sé bunaithe ar cé acu an bhfuil na sonraí in ord ag an eagraíocht, cé acu an bhfuil próisis caighdeánaithe go leordhóthanach le go n-aistreofaí iad, agus cé acu an bhfuil duine ainmnithe a mheasúnaíonn cáilíocht na hoibre AI go fírinneach seachas dul i muinín dall aisti.
Téann na trí chatagóir sin — glacann AI leis an tasc, oibríonn AI le maoirseacht dhaonna, nó fanann sé mar obair dhaonna — trasna gach feidhme riaracháin. Is féidir códú sonraisc a ghlacadh den chuid is mó. Éilíonn measúnú ar éileamh creidiúnaí neamhchoitianta maoirseacht. Fanann réiteach díospóide le soláthraí mar obair dhaonna. Ní gluaiseacht amháin, mar sin, atá san uaillmhian laghdú faoina leath, ach suim céadta cinneadh beag maidir le cén chatagóir ina bhfuil gach tasc, agus is é cén obair a ghlacann AI léi mar thoradh air sin go beacht an cheist a fhreagraíonn scanadh oibre FTE TO AI de réir taisc.
An bhfuil eagraíocht réidh chun an t-aistriú sin a dhéanamh go fírinneach, braitheann sé sin ní ar an uaillmhian féin ach ar ocht dtoise bhunúsach: ó cháilíocht sonraí agus aibíocht próisis go cearta cinnteoireachta, cumas maoirseachta agus an méid a aithníonn fostaithe eisceachtaí. Bord stiúrthóirí atá ag iarraidh laghdú faoina leath gan a fhios cá bhfuil an eagraíocht ar na toisí seo, socraíonn sé sprioc gan bhealach. Freagraíonn an cheist cé na cumais atá ag teastáil ó m'eagraíocht don uaillmhian seo an nasc sin go beacht: ní cad atá uait a bhaint amach, ach cad ba chóir a bheith eagraithe ar dtús chuige sin.
Cuidíonn sé féachaint ar uaillmhianta comhchosúla ina leith seo. Bíonn an bealach a n-éilíonn an corrlach a fheabhsú de réir mar a ghlacann obair AI leis cumais forluí go mór leis an méid a éilíonn laghdú riaracháin faoina leath: caighdeánú, róil maoirseachta, agus struchtúr cinnteoireachta ina bhfios cé atá in inmhe toradh AI a dhiúltú. Tá an léargas ar cad is brí le model oibríochtúil sprioctha (target operating model) i ngnáthfhocail úsáideach anseo freisin, mar is é sin go beacht an aistriú ó uaillmhian go róil: model oibríochtúil, ní íomhá mianach.
Ní bhíonn laghdú faoina leath intomhaiste ach amháin nuair a aistrítear na ocht dtoise ar ais go róil agus cearta cinnteoireachta. Cé a mheasúnaíonn toradh AI sula dtéann sé isteach sna leabhair? Cé atá freagrach as cáilíocht na sonraí ar a n-oibríonn an córas? Cé a chinneann nach bhfuil próiseas aibí go fóill le haghaidh aistrithe? Ní ceisteanna teicniúla iad seo, is ceisteanna eagraíochtúla iad, agus cinneann an freagra cé acu an mbíonn na huaireanta a scaoiltear saor ina gcumas fíor-scaoilte nó go bhfilleann siad ar ais áit eile sa phróiseas mar mhoill.
Maidir le cad a dhéanann fostóir leis an gcumas scaoilte saor sin ina dhiaidh sin — athlonnú, úsáid dhifriúil, rud eile — ní bhaineann sin linne. Tá riachtanais dhlíthiúla ar leith i gceist leis sin agus is cúram don fhostóir é sin, ní do thástáil réidheachta.
Ní faoi chéatadán amháin, ach faoi thrí rud a bhfuil féidir iad a sheiceáil taobh le taobh: cé mhéad cumas fte a scaoileadh saor go fírinneach in aghaidh na ranna, cé mhéad den obair a fágadh a dhiúltaítear nó a fhormheastar faoi mhaoirseacht le cúis, agus cé acu an bhfuil na róil a iompraíonn an mhaoirseacht sin bunaithe go fírinneach agus nár tháinig siad go hintuigthe ar fhostaí a bhí ann de sheans. Is féidir uaillmhianta a shocraíonn é seo roimh ré a thástáil tar éis bliana. Fanann uaillmhianta nach ndéanann sin ina ráiteas sa chruinniú boirde.
Tá an tástáil uaillmhéine iomlán — ceithre shraith, ocht dtoise, cúig gheata muiníne — á forbairt fós. Cad atá ar fáil cheana féin, is ea an tseiceáil réidheachta saor in aisce: ocht gceist ghearra, ceann in aghaidh gach toise, le léargas ar cén áit is fearr agus cén áit is lú fearr a sheasann d'eagraíocht. Dóibh siúd ar mian leo a thuiscint ar dtús cén chaoi a bhfuil an cur chuige seo ag baint le uaillmhianta fáis eile, léirítear le fás i margadh nua de réir mar a ghlacann obair AI leis agus seachadadh níos tapa de réir mar a ghlacann obair AI leis go leanann an cheist a bhaineann le laghdú faoina leath, fás agus luathú an patrún céanna i gcónaí: réidheacht ar dtús, agus ansin amháin an uimhir.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.