"Šo produktu mēs izlaidīsim tirgū gada laikā." Šī frāze skan gandrīz identiski jebkurā valdes sēžu zālē un gandrīz nekad nenozīmē to pašu. Viens direktors domā par tirgus izpēti, cenu modeli un pārdošanas komandu, kas var ķerties pie darba. Otrs domā par automatizētu procesu, kurā koncepta testi, satura izstrāde un pirmais klientu kontakts lielākoties notiek bez manuāliem starpsoļiem. Abi saka "mēs ieviešam jaunu produktu". Tie prasa atšķirīgas spējas, atšķirīgu budžetu un atšķirīgu uzraudzību.
Ambīcijas tests fiksē šo ambīciju četros slāņos: vīzija (kāpēc šis produkts, kam), vīzijas stāvoklis (kā organizācija izskatās, kad tas ir izdevies), mērķis (kas konkrēti ir panākts pēc divpadsmit mēnešiem) un mērķa stāvoklis (kāda darbība tam ir pamatā). Tikai tad, kad šie četri slāņi ir uzrakstīti, kļūst redzams, vai valde runā par to pašu ieviešanu.
Produkta ieviešana sastāv no vairākiem uzdevumiem, kas iepriekš visi bija cilvēku darbs: tirgus analīze, koncepta izstrāde, testa materiālu izgatavošana, atsauksmju apstrāde, satura rakstīšana, kampaņu izveide, pirmo klientu jautājumu atbildēšana. Katram no šiem uzdevumiem tagad ir viena no trim situācijām. AI var pārņemt uzdevumu, piemēram, tirgus datu apkopošanu vai pirmo koncepta variantu radīšanu. AI var uzdevumu daļēji veikt, kur cilvēks apstiprina vai noraida un tam pievieno pamatojumu, kā, piemēram, koncepta tekstiem, kas jāpārbauda atbilstoši zīmola tonim. Vai uzdevums paliek cilvēku darbs, piemēram, lēmums, kurš koncepts ir ieguldījuma vērts.
Uzņēmumiem, kur šis process jau ir redzams, parasti nav vairāk AI tehnoloģijas nekā citiem. Tie drīzāk ir sadalījuši savu procesu uzdevumu līmenī, lai skaidri redzētu, kura ieviešanas daļa vispār ir piemērota nodošanai. Uzņēmumi, kur šīs atšķirības vēl nav, runā par "produktu" vai "laidienu" kā par vienu veselumu, un tāpēc tiem paslīd garām vieta, kur pāreja jau varētu būt sākusies.
Vai organizācija spēj veikt šo pāreju, nav atkarīgs no labas gribas, bet no astoņām dimensijām, ko ambīcijas tests pārbauda atsevišķi: no datu kvalitātes un procesu brieduma līdz lēmumu pieņemšanas tiesībām, riska uzņemšanās spējai un cilvēku prasmei vērtēt AI iznākumus, nevis pašiem tos radīt. Valde, kas saka "gatavs gada laikā", nezinot, kur organizācija atrodas šajās astoņās dimensijās, izteic ambīciju, nezinot, vai organizācija to spēj panest.
Piecas paļāvības vārtejas iezīmē mirkļus, kad šī gatavība tiek pārbaudīta pirms turpmākas investēšanas: koncepta izvēlē, pirmajos testa rezultātos, satura un kampaņas mērogošanā, pirmajos klientu kontaktos un pēc laidiena veiktajā izvērtējumā. Katra vārteja ir mirklis, kad apstiprināt, ka organizācija spēj panest nākamo darba daļu, vai koriģēt kursu, pirms izspēlē ir vairāk.
Spēju atveidojums padara ambīciju konkrētu lomās un lēmumu pieņemšanas tiesībās. Produkta ieviešanai tas bieži nozīmē: kāds, kas ir koncepta kvalitātes atbildīgais un tāpēc apstiprina vai noraida to, ko sniedz AI, ar pamatojumu. Kāds, kas interpretē klientu signālus no agrīnajām testa fāzēm, arī tad, ja šos signālus ir apkopojusi sistēma. Un kāds valdes līmenī, kas lemj, kad vārteja tiek izietā un kad nē.
Neviena no šīm lomām neaizvieto esošo produkta vadītāju vai mārketinga speciālistu. Tās maina, ko šī loma ietver: mazāk pašam radīt, vairāk vērtēt. Ja tas rada jautājumus par personāla sekām, tām piemēro attiecīgo tiesisko regulējumu; šis tests attiecas uz darbu, nevis uz darba devēja statusu.
Ja tas ir izdevies, jūs to neredzēsiet kā sasniegtu laidiena datumu — to var panākt arī bez šīs pieejas. Jūs to redzēsiet stundu skaitā, kas atbrīvots fāzēs pirms laidiena, un tajā, kas ar tām ir izdarīts: vairāk pārbaudītu konceptu, ātrāka kursa koriģēšana vai kapacitāte, kas pārcelta uz nākamo ieviešanu. Jūs to redzēsiet arī vārtejās: vai tie bija patiesas izvēles mirkļi, vai formalitātes, kas tik un tā būtu notikušas.
Un jūs to redzēsiet sarunā pašā. Valde, kas gadu iepriekš runāja nesaistīti par "laidienu", tagad runā par tiem pašiem četriem slāņiem, tām pašām astoņām dimensijām, tiem pašiem pieciem mirkļiem. Tas ir izmērāmāk, nekā izklausās.
Šī lapa ir par spējām, ko prasa produkta ieviešana. Uz pamatjautājumu — kuru darbu šajā konkrētajā uzņēmumā AI patiesībā spēj pārņemt — atbild FTE TO AI darba skenēšana uz katra uzdevuma pamata, nevis vispārīgi. Tāda pati domāšana attiecas uz citām ambīcijām: uzlabot peļņas normu, kamēr AI pārņem daļu darba, ātrāka piegāde, kad AI uzraudzība kļūst par šauro vietu un starptautiska izaugsme ar AI atbalstītu lokalizāciju. Kas vispirms vēlas zināt, kādas spējas vispār ir nepieciešamas savai organizācijai savu ambīciju sasniegšanai, to atradīs lapā par spējām jūsu ambīcijai. Un ja problēma nav ambīcija pati, bet fakts, ka valde par to runā atšķirīgi, tas sākas ar kā panākt, lai valde runā vienā valodā.
Pilnais ambīcijas tests, ar četriem slāņiem, astoņām dimensijām un piecām vārtejām, tiek izstrādāts. Kas ir pieejams jau šodien: bezmaksas gatavības pārbaude ar astoņiem īsiem jautājumiem, viens katrai dimensijai, kas pāris minūtēs parāda, kur jūsu organizācija ir tālāk pavirzījusies un kur vēl ne — pirmais priekšstats, pirms jūs uz gadu apņematies ambīciju, kas jau vienā dimensijā nav sasniedzama.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.