strategyaligned Fuq il-lista tal-istennija

Kennisbank

Ittestjar it-talba tal-klijent wara ambizzjoni tal-AI

Liema mistoqsija tagħmel din il-bieba

Ambizzjoni tal-AI normalment tibda b'suppożizzjoni dwar il-klijent: tweġiba aktar mgħaġġla, prezz aktar baxx, servizz li bħalissa ma jeżistix. Din is-suppożizzjoni rarament tiġi ttestjata separatament. Timxi flimkien mal-ambizzjoni u tul it-triq tittieħed bħala pprovata. Din il-bieba tagħmel mistoqsija waħda separata mill-bqija: it-talba tal-klijent li l-ambizzjoni tassumi hija t-talba tal-klijent li realment teżisti, u din it-talba hija fformulata b'mod ċar biżżejjed biex tkun tista' titqabbel mal-kapaċità.

Dan huwa differenti mill-mistoqsija jekk l-AI tistax teħu f'idejha t-teknika tax-xogħol. Xogħol jista' jittieħed f'idejn l-AI u xorta ma jaqbilx ma' dak li jitlob il-klijent. Bil-maqlub, talba tal-klijent tista' tkun kompletament korretta filwaqt li x-xogħol taħtha jibqa' fil-parti l-kbira tiegħu xogħol tal-bniedem, bl-AI l-aktar bħala pass ta' tħejjija taħt superviżjoni. Il-bieba tittestja t-talba nnifisha, mhux l-eżekuzzjoni.

X'inhu qed jinbidel issa

It-bidla mhix fit-talba tal-klijent iżda f'dak li jista' jitqabbel ma' din it-talba. Sakemm ix-xogħol kien kompletament xogħol tal-bniedem, il-kapaċità kienet kwantità fissa: tant impjegati, tant sigħat, tant żmien ta' konsenja. Issa li parti minn dan ix-xogħol tista' tittieħed f'idejn l-AI -- kompletament, parzjalment b'evalwazzjoni li tapprova jew tiċħad b'raġuni, jew għadu le -- dak li tfisser talba tal-klijent għall-organizzazzjoni li twieġebha jinbidel ukoll.

Talba li qabel kienet teħtieġ tim ta' għaxra, f'xi kumpaniji issa teħtieġ tim ta' tliet persuni flimkien ma' superviżjoni fuq sistema li tittratta l-parti l-kbira tal-każijiet standard. F'kumpaniji oħra, bl-istess talba tal-klijent u l-istess settur, xejn ma jinbidel, għax id-dejta mhix f'ordni, il-proċess mhux standardizzat biżżejjed, jew l-eċċezzjonijiet huma numerużi wisq biex jitħallew f'idejn is-superviżjoni. Id-differenza rarament tinsab fl-ambizzjoni. Tinsab f'dak li diġà huwa stabbilit: kif ix-xogħol huwa maqsum, kemm huwa kkonsistenti fl-eżekuzzjoni tiegħu, u kemm huwa faċli li tirrikonoxxi liema każ huwa eċċezzjoni u liema mhux.

Min jittestja t-talba tal-klijent mingħajr ma jinkludi din il-livell, qed jittestja suppożizzjoni dwar is-suq mingħajr ma jinkludi s-suppożizzjoni dwar l-organizzazzjoni stess. It-tnejn iridu jkunu korretti biex l-ambizzjoni tkun fattibbli fl-ewwel lok.

Liema evidenza hija biżżejjed

Evidenza biżżejjed mhix riċerka tas-suq bi perċentaġġ fl-aħħar tagħha. Huma tliet affarijiet li flimkien juru li t-talba tal-klijent hija ċara biżżejjed biex titqabbel mal-kapaċità:

Jekk waħda minn dawn it-tliet affarijiet tkun nieqsa, it-talba tal-klijent ma tkunx ġiet ittestjata iżda assunta. Dan mhux neċessarjament problema -- ħafna ambizzjonijiet jibdew b'suppożizzjoni -- iżda huwa xi ħaġa differenti minn bieba li tistabbilixxi l-lestezza.

X'tagħmel b'riżultat li ma jogħġbokx

Ir-riżultat jista' jkun li t-talba tal-klijent hija bbażata b'mod aktar dgħajjef milli tassumi l-ambizzjoni, jew li x-xogħol ta' taħt huwa inqas trasferibbli milli maħsub. Iż-żewġ riżultati huma informazzjoni, mhux verdett. L-ambizzjoni tista' tibqa' bħala hi; it-triq lejha mbagħad tinbidel fil-forma. Xi drabi dan ifisser żmien ta' bidu itwal, xi drabi ordni differenti tad-dimensjonijiet, xi drabi riformulazzjoni tal-vision state biex taqbel ma' dak li jista' jintwera illum.

Fejn ir-riżultat jolqot lil min jibqa' jagħmel ix-xogħol, japplikaw għal dan rekwiżiti legali proprji li jaqgħu barra minn dan it-test. It-test tal-ambizzjoni jistabbilixxi x'tista' tagħmel l-organizzazzjoni, mhux x'għandu jagħmel min iħaddem b'dan ir-riżultat.

Dan it-test tat-talba tal-klijent mhux separat mill-bqija. Huwa marbut ma' il-mistoqsija jekk ix-xogħol huwiex fattibbli fuq il-marġini jekk l-AI teħdu f'idejha, ma' il-fattibilità operazzjonali tal-ambizzjoni fl-eżekuzzjoni ta' kuljum, u ma' in-naħa legali tax-xogħol li jiġi evalwat jew eżegwit minn sistema. Talba tal-klijent li fiha nnifisha hija b'saħħitha, tista' xorta waħda tibqa' mwaħħla f'waħda minn dawn id-dimensjonijiet l-oħra.

Il-mistoqsija liema xogħol f'din il-kumpanija realment jista' jittieħed f'idejn l-AI, għal kull kompitu, tingħata tweġiba bil-werkscan ta' FTE TO AI.

X'tista' tagħmel issa

Min jixtieq ikun jaf jekk il-viżjoni tiegħu stess hija ċara biżżejjed biex tgħaddi minn dan it-test, jista' l-ewwel jara kif viżjoni vaga tinbidel f'xi ħaġa konkreta permezz ta' vision state u target. Min jistaqsi lilu nnifsu min ser jiddeċiedi dwar ir-riżultat ta' dan it-test, isib bidu ta' tweġiba fuq dak li għandu jiġi ffissat dwar id-drittijiet ta' deċiżjoni meta x-xogħol jinbidel.

Il-verifika tal-lestezza b'xejn tagħti stampa inizjali: tmien mistoqsijiet qosra, waħda għal kull dimensjoni, b'riżultat li juri fejn l-organizzazzjoni hija l-aktar avanzata u fejn għadha l-inqas. It-test sħiħ tal-ambizzjoni, bl-erba' livelli u l-ħames confidence gates, qiegħed fil-fażi ta' żvilupp.

Mariade assistent van de ambitietoets

Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.