Kui ambitsioon eeldab, et töö nihkub AI-le, nihkub tööd ka nende inimeste jaoks, kes jäävad: järelevalve, erandid, hinnang selle üle, mida AI-süsteem edastab. Väravkontroll "kas teie inimesed saavad sellega hakkama" ei kontrolli, kas teie töötajad on motiveeritud või lojaalsed. Ta kontrollib midagi kitsamat: kas organisatsioonil on oskus hinnata AI väljundit, seda põhjendatult tagasi lükata ning kohandada, ilma et selleks oleks vaja välist osapoolt. See on teine küsimus kui "kas nad teevad oma praegust tööd hästi" ja seda erinevust eiratakse tihti.
Kolm AI-töö kategooriat lõikuvad siin läbisegi. Kus AI võtab ülesande täielikult üle, muutub asjaosalise töö millekski teiseks või kaob ülesanne sellest funktsioonist. Kus on vaja põhjendatud järelevalvet, tekib uus põhitegevus: mitte täitmine, vaid hindamine. Ja kus jääb inimtöö, muutub vähe — välja arvatud see, et organisatsioon peab teadma, et see on nii, ja miks.
Mõnes organisatsioonis on see vahetegemine juba tehtud: ülesande kaupa on kirja pandud, kas AI võtab selle üle, võtab osaliselt üle koos järelevalvega, või ei võta üle. Teistes organisatsioonides eksisteerib see vahetegemine ainult juhtkonna ambitsioonis, mitte meeskondade igapäevases praktikas. Erinevus peitub harva tehnoloogias. See peitub selles, kas keegi on võtnud aega, et vaadata ülesande kaupa, mis täpselt toimub, kes seda praegu kontrollib ja mis muutub, kui osa sellest tööst nihkub.
Ettevõtted, kus see juba töötab, on tavaliselt ka kirja panenud, kes tohib otsustada, et AI väljund lükatakse tagasi, ja millisel alusel. Ilma sellise kirjapanekuta tekib halli ala: AI edastab midagi, keegi ei tunne end hindamise omanikuna ja järelevalve kvaliteet sõltub sellest, kes juhtub kohale sattuma. See, mida te fikseerite otsustusõiguste kohta muudatuse puhul määrab, kas see hall ala jääb püsima või lahendatakse enne, kui töö nihkub.
See väravkontroll ei küsi kavatsust ega koolitusplaani. Ta küsib tõendit, et inimesed teevad juba täna seda, mida ambitsioon neilt eeldab, väikeses mahus, näidatavalt. Piisav tõend on näiteks: meeskond, mis juba hindab AI väljundit alamtegevuse osas ja lükkab selle dokumenteeritult ja põhjendatult tagasi. Ebapiisav tõend on eeldus, et inimesed saavad sellega hakkama, kui aeg käes on, või koolitus, mis on planeeritud, kuid mida ei ole läbitud.
Erinevus nende kahe vahel on mõõdetav ajas ja mahus: kui palju tunde on juba AI ülevõtmise tõttu vabanenud ja kas seda vabanenud aega on kasutatud järelevalveks mille tahes teise üle, või on see aeg vaikselt kadunud, ilma et keegi oleks tööd tegelikult ümber korraldanud. Kui keegi ei suuda sellele küsimusele vastata, ei ole tõendit, on ainult ambitsioon.
Ebameeldiv tulemus on enamasti: tõend puudub, või tõend näitab, et järelevalve on juba praegu liiga õhuke ülesannete jaoks, mis on täna juba üle võetud. See on tähelepanek, mitte järeldus selle kohta, kes peab jääma või lahkuma. Kui selle väravkontrolli tulemus puudutab personaliotsuseid, kehtivad selle kohta eraldi õiguslikud nõuded; see test ei annab selleks põhjendust.
Mida test annab, on põhjus vaadata ambitsioon enne alustamist üle: võib-olla on ambitsiooni neli kihti — visioon, vision state, siht, target state — seatud liiga kiiresti võrreldes sellega, milline järelevalve ja hindamine juba olemas on. Sellega on seotud ka teised valmisoleku küsimused: kuidas te kontrollite, kas teie tarnijad on valmis kaasa tulema, kui järelevalve on osaliselt organisatsioonist väljas, ja kuidas te kaalute kasvu marginaali vastu strateegias, kui vabanenud mahtu kasutatakse mujal kui plaanitud.
"Kas teie inimesed saavad sellega hakkama" küsimuse all peitub täpsem küsimus: milline töö selles ettevõttes on ülesande kaupa tegelikult AI-le üleantav ja milline osa vajab jätkuvalt järelevalvet. Sellele küsimusele vastab FTE TO AI töökaardistus ülesande kaupa, sõltumata sellest, mida ambitsioon eeldab.
Täielik ambitsioonitest — neli kihti, kaheksa dimensiooni, viis confidence gate'i, koos tagasitõlkega rollidele ja otsustusõigustele — on ehitamisel. Mis on juba täna olemas: tasuta valmisoleku kontroll kaheksast lühikesest küsimusest, üks dimensiooni kohta, mis mõne minutiga annab pildi sellest, kus teie organisatsioon on kõige kaugemal ja kõige vähem kaugel. See pilt on lähtepunkt, mitte hinnang inimestele, ja loogiline sammuline selleks, et küsida, kas ülesande taga olevad inimesed teevad juba seda, mida ambitsioon neilt varsti nõuab.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.