Atitiktis ir rizika nėra atskiras padalinys, kuris stebi iš šalies. Jos glūdi kiekviename procese, kur priimamas sprendimas, atliekama kontrolė ar rengiama ataskaita. Kai DI perima dalį šio darbo, kažkas pasikeičia iš esmės: ne pačios taisyklės, o klausimas, kas ar kas taiko taisyklę ir kas už tai atsako.
Trys darbo rūšys persmelkia kiekvieną atitikties ir rizikos funkciją. Dalį gali perimti DI, nes tai atpažįstami modeliai ir fiksuoti vertinimo kriterijai: nukrypimų signalizavimas, pirminis bylų atrankos peržiūrėjimas, reguliavimo santraukos rengimas. Dalis lieka iš dalies žmogaus darbu, kur DI atlieka paramos funkciją: sistema pateikia pasiūlymą, žmogus jį patvirtina arba atmeta ir užfiksuoja priežastį. O dalis lieka žmogaus darbu, ypač ten, kur svarbus vertinimas, interesų derinimas ar teisinė atsakomybė. Kuri užduotis priklauso kuriai kategorijai, skiriasi pagal įmonę ir procesą, ir būtent tai atskleidžia pasirengimą.
Dvi įmonės su tuo pačiu atitikties įpareigojimu šiuo metu gali būti organizuotos visiškai skirtingai. Viena įmonė proceso kontrolės punktus aprašė taip, kad aišku, kurį žingsnį gali atlikti DI sistema, o kurį žingsnį turi patvirtinti žmogus. Kita įmonė tokio atskyrimo niekada nepadarė, nes darbą visada atlikdavo tas pats žmogus ta pačia tvarka, ir niekas nematė reikalo tai išskaidyti.
Tas skirtumas glūdi ne reguliavime — jis abiem vienodas. Jis glūdi tame, ar organizacija pažįsta savo procesus atskiros užduoties lygmenyje. Direkcija, kuri strateginiu lygmeniu kalba apie „rizikos valdymo pagreitinimą su DI“, nežinodama, kokios dalinės užduotys tam priklauso, kalba apie ambiciją, kai pagrindinis pasirengimas nėra nustatytas. Tai yra tas pats skirtumas, kuris paaiškintas kitur — skirtumas tarp tikslo ir ambicijos: ambicija, kuri numato DI darbą, reikalauja kitokio pagrindimo nei tikslas, kuris tik nurodo rezultatą.
Pastebimas skirtumas slypi ne prietaisų skydeliuose ar technologijoje, o atsakymuose į keletą tiesioginių klausimų. Ar organizacija gali nurodyti, kuris kontrolės žingsnis jau dabar atliekamas su DI pagalba, ir kas vertina to rezultatą? Ar užfiksuota, kas turi teisę atmesti DI pasiūlymą ir kokiais pagrindais? Ar fiksuojama, kaip dažnai DI signalas yra pakeičiamas ir kokia to priežastis?
Organizacija, kuri į šiuos klausimus atsako konkrečiai, jau iš dalies įgyvendino pasirengimą šioje dimensijoje. Organizacija, kurios atsakymas nusileidžia iki „mes tai sprendžiame kiekvienu konkrečiu atveju“, dar neturi struktūros, kuri galėtų atlaikyti DI darbą atitikties ir rizikos srityje, nesvarbu, kokia pažangi naudojama programinė įranga.
Darbas, kuris slypi už šio pasirengimo, vyksta trijuose lygmenyse. Proceso lygmenyje kalbama apie atitikties ir rizikos darbo išskaidymą į užduotis, kurios iš tikrųjų yra perduodamos, ir užduotis, kurios tokios nėra — tai siejasi su klausimu, kuris nagrinėjamas kitur — kiek kainuoja parengti procesus ir veiklą darbui su DI. Valdymo lygmenyje kalbama apie sprendimų teises: kas turi teisę patvirtinti DI rezultatą atitikties procese, ir ar ši kompetencija yra užfiksuota, ar liko numanoma — klausimas, susijęs su kiek kainuoja parengti strategiją ir valdymą darbui su DI. Pajėgumų lygmenyje kalbama apie klausimą, kurios valandos atitikties ir rizikos funkcijoje atsilaisvina, kai dalis darbo perkeliama, ir ar šis atlaisvintas pajėgumas panaudojamas kitur rizikos valdyme, ar ne.
Čia galioja riba, kuri neišnyksta: jei atlaisvintas pajėgumas susijęs su personalo sprendimais, jiems taikomi savi teisiniai reikalavimai, nepriklausomai nuo to, ką atskleidžia šis vertinimas.
Jei dalis atitikties ir rizikos darbo iš tikrųjų persikelia į DI, žmogaus vaidmuo tame procese pasikeičia iš vykdytojo į vertintoją. Tai kitas įgūdis, su kitokia atsakomybe ir dažnai kitokia sprendimų teise nei vaidmuo, kuris yra nustatytas dabar. Direkcijos komanda, kuri to aiškiai neapibrėžia, rizikuoja, kad DI rezultatas bus sukurtas, tačiau niekas su tinkamu mandatu jo neįvertins — su rizika klaidingai interpretuoti ataskaitose priežiūros institucijoms, akcininkams ar rinkai; tai atsiliepia ir tame, kaip prekės ženklas ir patekimas į rinką siejasi su darbu, kurį perima DI, bei finansinės atskaitomybės linijose, kurios tuo remiasi, kaip skaitoma finansinis atsparumas, kai DI perima darbą.
Į pagrindinį klausimą — kokį darbą šioje įmonėje iš tikrųjų gali perimti DI — atsakoma kiekvienai užduočiai atskirai, naudojant FTE TO AI darbo vertinimą.
Pirmasis žingsnis — tai ne techninis projektas, o sąžiningas vaizdas, kur organizacija šiuo metu yra. Nemokamas pasirengimo patikrinimas sudarytas iš aštuonių trumpų klausimų, po vieną kiekvienai dimensijai, ir parodo, kur esate pažengę toliausiai, o kur dar beveik nieko nėra užfiksuota. Pilnas ambicijų vertinimas, kuris fiksuoja ambicijas keturiais lygmenimis ir vertina visas aštuonias dimensijas, šiuo metu kuriamas.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.