Ambice, kterou zčásti provádí AI, se opírá o řetězec. Data přicházejí odněkud, software běží u někoho, integrace probíhají přes třetí stranu. Otázkou není, zda vaši dodavatelé používají AI. Otázkou je, zda jejich způsob práce umožňuje, aby se část práce přesunula na provádění pomocí AI s lidským dohledem, aniž by dodávka na vaší straně uvízla.
To je jiná otázka než dřív. Dříve jste dodavatele prověřovali podle ceny, dodací lhůty a kvality konečného výsledku. Nyní prověřujete i něco pod kapotou: může tato strana prokázat, jakou část své vlastní práce už dělá AI, jaká část je pod dohledem a jaká část zůstává lidskou prací. Dodavatel, který to nedokáže vysvětlit, také nemůže prokázat, že za dva roky dosáhne stejného tempa a stejné ceny jako konkurenti, kteří to dokážou.
Někteří dodavatelé už rozdělili vlastní práci do tří kategorií: co převezme AI, co dělá AI pod dohledem člověka, který schvaluje nebo zamítá, a co zůstává lidskou prací. Tito dodavatelé dokážou přesně vysvětlit, proč se jejich průběžná doba zkracuje nebo proč jejich cena zůstává stabilní. Jiní dodavatelé toto rozdělení neprovedli. U nich je AI zapojena někde v procesu, ale nikdo nedokáže říct, jakou část kapacity ovlivňuje ani jak spolehlivá tato část je.
Rozdíl nespočívá v odvětví ani ve velikosti dodavatele. Spočívá v tom, zda někdo v rámci té organizace rozebral vlastní úkoly a u každého úkolu se podíval, co je přenositelné. Dodavatel, který to udělal, může na papíře vypadat stejně jako dodavatel, který to neudělal. Rozdíl se ukáže, jakmile se doptáte na důkaz, a ne na sliby.
Slib není důkaz. „Nasazujeme AI“ nevypovídá o tom, jakou část práce to ovlivňuje a jak stabilní to je. Důkaz, který se počítá:
Chybí-li tento důkaz, neznamená to automaticky, že je dodavatel nevhodný. Znamená to, že připravenost je neznámá, a to je jiný stav než nepřipravenost.
Možné jsou tři výsledky, a každý vyžaduje něco jiného.
Dodavatel může předložit důkaz a rozdělení obstojí při doptávání. Pak je otázka zodpovězena a test postupuje k dalšímu článku řetězce.
Dodavatel nemůže předložit důkaz, ale je transparentní ohledně toho, kde rozdělení ještě chybí. To je výchozí bod pro rozhovor o časovém rámci, nikoli pro rozhodnutí dnes. Někteří dodavatelé jsou na cestě a potřebují čas na vytvoření tohoto rozdělení; toto tempo patří k fázování vaší vlastní ambice, ne mimo něj. Zde se otázka dotýká toho, jak fázovat ambici, která je na jeden rok příliš velká, protože připravenost dodavatele se zřídka shoduje s vaším vlastním časovým rámcem.
Dodavatel nemůže předložit důkaz a ani nedokáže vysvětlit, proč ne. To je riziko pro vlastní provozní realizovatelnost, a tato otázka je oddělená od toho, co s tímto dodavatelem dále uděláte. Co zaměstnavatel udělá s dodavatelskou smlouvou nebo s vlastními zaměstnanci, kterých se tento výsledek dotýká, spadá pod vlastní zákonné a smluvní požadavky; tento test k tomu neposkytuje podklad.
Připravenost dodavatelů nestojí oddělena od zbytku ambice. Souvisí s provozní realizovatelností samotné ambice, s marží, kterou má ambice přinést, a s tím, jak se vize stává měřitelnou, než na jejím základě začnete prověřovat dodavatele. Test dodavatelů, který je oddělen od těchto dalších otázek, něco měří, ale ne to správné.
Základní otázka — jakou práci ve vaší vlastní firmě a u vašich dodavatelů může skutečně převzít AI — se zodpovídá po jednotlivých úkolech pomocí pracovního skenu FTE TO AI.
Tato stránka popisuje bránu v rámci testu ambice: osm dimenzí, pět confidence gates, zpětný převod na role a rozhodovací pravomoci. Úplný test ambice se připravuje. Co je již k dispozici nyní: bezplatná kontrola připravenosti s osmi krátkými otázkami, jednou za dimenzi, s přehledem toho, kde je vaše organizace nejdále a kde nejméně daleko. Tento přehled je výchozí bod pro rozhovor s dodavateli, ne jeho konec.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.