Не: имаме ли много данни. Не: имаме ли стратегия за данни на хартия. Въпросът, който има значение, е по-тесен и по-неудобен: достатъчно пълни, актуални и достъпни ли са данните, свързани с конкретна задача, за да предадете тази задача на AI, изцяло или с човешки надзор.
Това е различен въпрос за всяка задача. Задача, при която AI обобщава текст от добре структурирана база данни, изисква нещо различно от задача, при която AI подготвя решение въз основа на данни, записани по различен начин в три системи. Амбицията често назовава открито само първия случай и приема втория за даден.
AI поема работни задачи. При част от задачите това може да стане напълно, при част само с човешки надзор, който одобрява или отхвърля с обосновка, а при част работата остава изцяло човешка. Това разделение минава през всеки отдел и не се променя, защото се сменя годината, а защото се променят основните данни.
Разликата между компании, които вече тестват това добре, и компании, които все още не го правят, рядко е в количеството данни. Тя е в това, дали някой може да посочи кои данни принадлежат на коя задача, кой е собственик на тях и как бихте забелязали, ако тези данни не са коректни. Компаниите, за които този въпрос е навик, виждат доста бързо за всяка задача дали предаването на AI е реален разговор. Компаниите, за които този въпрос е нов, откриват пропуските в данните едва в момента, когато AI вече е доставил нещо грешно.
Тестът не изисква документ за класификация на данни. Той изисква три неща, които можете да посочите, не само да опишете:
Доказателство, което се брои: извадка, при която трима хора независимо един от друг проверяват един и същ източник на данни и достигат до един и същ резултат. Доказателство, което не се брои: оценка за удовлетвореност от „нашата инфраструктура за данни“ на изнесена среща на ръководството.
Задача, която получава ниска оценка по измерението данни, не е по дефиниция задача, която не освобождава капацитет. Това означава, че се променя редът: първо данните в изправност, после предаването. Това е график, не отказ.
Това също не означава, че нещо не е наред с хората, които в момента управляват данните. Тестът измерва готовността на работата, не качеството на служителите, и не казва нищо за функции или бройки. Ако резултат засяга решения относно персонала, за тях важат отделни законови изисквания; тях преценявате отделно, не въз основа на тест за готовност.
Което наистина е полезно: резултатът показва дали проблемът е в самите данни, в хората, които работят с тях, или в доставчиците, които предоставят системите. Това разграничение определя следващата стъпка. Ако причината е в начина, по който служителите работят с данните, това засяга как проверявате дали хората ви могат да се справят. Ако причината е в системи на трети страни, които предоставят или отключват данните, тогава значение има как проверявате дали доставчиците ви могат да следват темпото. А ако самата амбиция не е назовала нуждата от данни, причината често се крие по-скоро във формулировката, отколкото в данните: тогава помага как правите неясна визия конкретна.
Зад „достатъчно добри ли са нашите данни“ стои по-голям въпрос: коя работа в тази компания, при наличните в момента данни, наистина може да бъде поета от AI, и коя не. Този въпрос се отговаря за всяка задача поотделно с работния скенер на FTE TO AI, не с оценка на организацията като цяло.
Можете да тествате измерението данни поотделно, но то не стои сам. Готовността за предаване на AI се състои от осем измерения, и данните са едно от тях, наред с например хората, доставчиците и остротата на самата амбиция. Резултат по едно измерение казва малко без другите седем.
Безплатната проверка на готовността дава този преглед в осем кратки въпроса, по един за всяко измерение, с картина за къде сте най-напреднали и къде най-малко. Без доклад, без обвързаност, но с честна отправна точка. Пълният тест на амбицията, с четирите слоя от визия до целево състояние и превода в роли и права за вземане на решения, е в процес на изграждане.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.