Nie: czy mamy dużo danych. Nie: czy mamy strategię danych na papierze. Pytanie, które się liczy, jest węższe i mniej wygodne: czy dane należące do konkretnego zadania są wystarczająco kompletne, aktualne i dostępne, by przekazać to zadanie AI, w całości lub pod nadzorem.
To pytanie brzmi inaczej dla każdego zadania. Zadanie, w którym AI podsumowuje tekst z dobrze zorganizowanej bazy danych, wymaga czegoś innego niż zadanie, w którym AI przygotowuje decyzję na podstawie danych zapisanych odmiennie w trzech systemach. Ambicja często wymawia na głos tylko ten pierwszy przypadek i zakłada drugi.
AI przejmuje pracę. Przy części zadań może to zrobić w pełni, przy części tylko pod ludzkim nadzorem, który zatwierdza lub odrzuca z uzasadnieniem, a przy części praca pozostaje ludzka. Ten podział przebiega w poprzek każdego działu i zmienia się nie dlatego, że zmienia się rok, lecz dlatego, że zmieniają się dane leżące u podstaw.
Różnica między firmami, które już dobrze to testują, a firmami, które jeszcze tego nie robią, rzadko tkwi w ilości danych. Tkwi w tym, czy ktoś potrafi wskazać, które dane należą do którego zadania, kto jest ich właścicielem i po czym poznaliby Państwo, że te dane są nieprawidłowe. Firmy, w których to pytanie jest nawykiem, dość szybko widzą przy każdym zadaniu, czy przejęcie przez AI jest realnym tematem do rozmowy. Firmy, dla których to pytanie jest nowe, odkrywają luki w danych dopiero w momencie, gdy AI już dostarczyła błędny wynik.
Test nie prosi o dokument klasyfikacji danych. Prosi o trzy rzeczy, które Państwo mogą wskazać, a nie opisać:
Dowód, który się liczy: próba, w której trzy osoby niezależnie od siebie sięgają do tego samego źródła danych i dochodzą do tego samego wyniku. Dowód, który się nie liczy: wskaźnik zadowolenia z „naszej infrastruktury danych” z wyjazdu wyjazdowego kadry kierowniczej.
Zadanie, które nisko punktuje w wymiarze danych, nie jest z definicji zadaniem, które nie uwolni żadnej pojemności. Oznacza to, że zmienia się kolejność: najpierw dane w porządku, potem przekazanie. To harmonogram, nie odmowa.
Nie oznacza to też, że coś jest nie tak z ludźmi, którzy obecnie zarządzają danymi. Test mierzy gotowość pracy, nie jakość pracowników, i nie mówi nic o stanowiskach ani liczebności. Jeśli wynik dotyka decyzji personalnych, obowiązują dla nich odrębne wymogi prawne; te Państwo oceniają osobno, nie na podstawie testu gotowości.
Co jest przydatne: wynik pokazuje, czy problem leży w samych danych, w ludziach, którzy z nimi pracują, czy w dostawcach, którzy dostarczają systemy. To rozróżnienie determinuje kolejny krok. Jeśli chodzi o to, jak pracownicy obchodzą się z danymi, dotyczy to tego, jak Państwo sprawdzają, czy Państwa ludzie sobie z tym poradzą. Jeśli chodzi o systemy stron trzecich, które dostarczają lub udostępniają dane, znaczenie ma to, jak Państwo sprawdzają, czy Państwa dostawcy nadążają. A jeśli sama ambicja nie określiła potrzeby danych, przyczyna leży częściej w sformułowaniu niż w danych: wtedy pomaga to, jak Państwo doprecyzowują niejasną wizję.
Za pytaniem „czy nasze dane są wystarczająco dobre” kryje się większe pytanie: która praca w tej firmie, biorąc pod uwagę obecne dane, jest naprawdę możliwa do przejęcia przez AI, a która nie. Na to pytanie odpowiada się dla każdego zadania osobno za pomocą skanu pracy FTE TO AI, a nie osądem o organizacji jako całości.
Mogą Państwo przetestować wymiar danych osobno, ale nie stoi on samotnie. Gotowość do przejęcia przez AI składa się z ośmiu wymiarów, a dane są jednym z nich, obok na przykład ludzi, dostawców i ostrości samej ambicji. Wynik w jednym wymiarze niewiele mówi bez pozostałych siedmiu.
Bezpłatny test gotowości daje ten przegląd w ośmiu krótkich pytaniach, po jednym na wymiar, z obrazem tego, gdzie są Państwo najdalej, a gdzie najmniej daleko. Bez raportu, bez zobowiązań, za to z uczciwym punktem wyjścia. Pełny test ambicji, z czterema warstwami od wizji do stanu docelowego oraz przełożeniem na role i uprawnienia decyzyjne, jest w budowie.
Vertel wat u wilt bereiken, dan kijken we samen wat daarvoor moet staan.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.